办护照可手机预约 未来有望开展周末、节假日办证服务和延时服务
四川在线消息（四川在线记者 陈俊 杨琴 摄影 赵霞）办理护照排队时间问题是大家关注的焦点。省公安厅出入境管理总队在减少大家排队时间方面，采取了哪些措施？近期还将采取哪些措施？有成都网友提问，在成都办证会不会增开受理点？四川省公安厅出入境管理总队总队长敬登峰回答：针对候队时间过长的问题，我们开展了以下措施：一是在办证高峰期增加了团队受理窗口，积极同旅行社沟通，对团队的申请人进行合理分流和错时受理。二是积极升级改造出入境管理信息系统软硬件，提高系统运行的速度和稳定性，提高效率。三是增设出入境办证点、增加受理窗口。目前，成都市公安局出入境管理支队已增设了成华区、武侯区两个受理点，条件成熟的时候还将增设天府新区和其他区域的受理窗口。四是大力推广网络预约办理。目前，成都市公安局同运营商合作推出了“爱城市”软件平台，下载了该软件的智能手机用户可方便地登录平台进行预约办证。另外，总队下一步还将加强出入境民警的业务和技能培训以强化服务意识，提高服务水平。同时，总队目前正在积极调研各地受理情况，准备在条件成熟时适时开展周末、节假日办证服务和延时服务。
