以企业、个人理财客户为主
据介绍，目前国内银行业务收入由存贷差和手续费收入两项组成，而外资银行由于营业网点较少，难以实现规模化盈利，使其在客户组成、重点业务上同中资银行均存在较大差异。目前，成都市各家外资银行客户群体以企业客户、高净值人群为主，而资金量较小的储户所占比例则相对较小，甚至部分外资银行连门店都未设立。
记者来到中环广场汇丰银行发现，原位于29层的成都分行已大门紧闭。“刚搬走没几天，好像是搬到骄子立交那面去了。听说他们银行的客户都是百万、千万以上级别的，几十万的很少”，中环广场一楼的物业人员说道。汇丰银行一楼的营业大厅也已关门，门上却并未贴有搬迁通知。就在记者准备离去的时，一对中年夫妇却上前敲门，他们告诉记者“我们是来还贷款的，现在只能再去找其他网点了”。
此前曾位于春熙路百盛楼上的苏格兰皇家银行，现已搬迁至来福士广场附近，如今该行也取消了营业大厅，只是在写字楼的20层办理对公业务。“此前银行曾开设过个人客户业务，不过近两年公司业务在转型，所以现在业务只针对各家企业客户”，该行工作人员介绍道。
“个人银行业务也是在近两年才开设的，2009年之前客户多是一些新加坡在华的企业”，新加坡大华银行相关负责人表示，虽然现在已开设个人业务，但是更倾向于个人理财服务。不同于国有银行、股份制银行，外资银行理财产品投向范围多涉及境外市场。以华侨银行为例，公司官网上显示的代客境外理财计划，便包括安本环球新兴市场股票基金、美盛锐思美国小型资本机会基金等32种。
花旗银行开户门槛降5万
花旗银行、渣打银行等外资银行，在人们眼中一直是“高大上”的存在。然而，记者调查后却发现，多数外资银行在开户时并无开户限额的要求。“带着身份证就能办，没有要求一定要存多少钱”，华侨银行成都分行柜台人员告诉记者。而对于有开户金额要求的银行门槛也并不高，以花旗银行为例，在07年刚推出境内人民币业务时，个人客户最低开户门槛为8万元人民币，如今这一标致已降至5万元。
一直被外界所认为只向大客户提供的理财服务，如今也已变的更加“亲民”。南洋商业银行个人金融部客户经理缪霞表示，中资银行客户数量众多，所以会以客户资金量的多寡进行细分并提供相应的服务，而外资银行客户群体较小。从客户在银行办理业务的实际情况来看，只要达到购买理财产品的最低限额，便可以得到银行的相关理财服务。若从这方面来看，外资银行的理财门槛较部分中资银行还要低一些。
涉及到具体服务收费方面，各家外资银行则存在较大差异。以小额账户管理费为例，由于外资银行个人客户群体多定位于高净值人群，所以总体起收标准也高于中资银行，如汇丰银行普通卡用户每月账户内日平均余额低于10万元人民币或等值外币，客户则需向银行缴纳账户管理费100元。但也有取消个人客户小额管理费的银行，如友利银行便只向日均余额低于一定标准的企业客户征收账户管理费，而个人客户则无需缴纳。
