取钱容易，存钱难
记者调查后发现，基本的国内个人存款业务并不适合外资银行，这是因为多数外资银行营业网点数量相对稀少，若赶上周末休息时很难办理存款业务。反而个人客户在取款时则相对容易，多数外资银行在国内取款均可实现跨地区跨行取款免收手续费的优惠。
“一般来银行办理个人业务的客户，主要还是出国期间使用”，大华银行相关负责人介绍道，通过当地带有银联标志的ATM机，可以按照即时汇率直接取现，现在已基本覆盖新加坡、马来西亚和泰国等东南亚国家。
“当客户在国外取现时，手续费通常由两部分组成，一部分是由当地银行收取，另一部分由国内发卡行收取”，缪霞解释道，通过外资银行借记卡，在国外取现时则可以免掉部分手续费，而中资银行则很少能做到这点。
正是看到内地人国外旅游、工作的需要，多家外资银行也推出指定地区使用的借记卡，但仍以中高端客户为主，如友利银行的访韩优惠卡等。友利银行相关负责人告诉记者，“来办理访韩优惠卡的人群，主要由留学生及家属，以及需要频繁往返于韩国的公司人员组成”，持有该卡的客户在办理签证后，五年内可以多次往返韩国，省掉了每次赴韩办理签证的麻烦。办理该卡需事先办理30万元一年期的定存，尚在相应客户群的承受范围内。
争相追逐小微企业
“虽然各家外资银行主要服务对象以本国在华企业为主，但是也已着手挖掘本土企业客户，使得市场竞争十分激烈”，李学林介绍道，与中资银行相比，在与韩国企业间进出口业务、国际清算等业务方面具备优势，但传统的信贷业务等，则很难同外资银行竞争。
除了网点数量缺乏，致使外资银行难以同中资银行展开竞争外，外资银行还面临着来自监管方面的压力。“由于涉及跨境人民币交易，所以外资银行监管部门不仅要受到中国银监会的监管，同时还受到外汇管理局的监管”，南洋商业银行相关负责人表示，虽然近年国内先后放开多项外资银行业务限制，但在业务范围上仍无法同中资银行相比。以基金代销业务为例，只有花旗、汇丰、东亚少数几家银行获得基金销售的资格。
无独有偶，在蓉外资银行如今已经纷纷将目光转向了中小企业。花旗银行在回复记者的邮件中便提到，在蓉中小企业客户业务已发展一定规模，未来3至5年将继续扩大成都业务网络，并继续关注本地的中小企业, 同时增设信用卡部门, 以此在增加花旗银行在成都市场的占有率。
渣打银行相关负责人则表示，西部经济虽然高速发展，但相对沿海省市，企业和各经济主体理念相对保守，海外投融资经验有待提升，这表明“走出去”在中国西部尚有很大的空间。同时， 四川又是中小企业聚集大省，已聚集规模不同的数家中资银行，所以不会在规模上与中资行竞争，而是通过中小企业无抵押贷款等业务来拓展市场。
