成都街头公共设施调查(四)

四川在线消息(四川在线记者 吴忧 实习生 马超 黄宇琪)近日，四川在线记者通过走访发现，在成都街头存在许多几近“摆设”的公共设施，如藏身角落的24小时自助图书馆、破败不堪的公用电话亭、很有用但偶尔不灵的公交电子站牌等。对此，专家建言，公共设施应科学规划、精心维护，“要么就不做，要做就做好。”

张小元：方向可能正确需要把握细节

“我相信，决策者都不是脑袋一热，就匆匆上马，他们的出发点是好的，这些公共设施也一定有成功的案例。”四川大学新闻系原主任、川外成都学院新闻传播学教授张小元表示，这些公共设施面临的，是两种不同的问题，“一种是方向上错了，没有根据本地的实际情况来设置;另一种是方向对了，但是在细节上没有做好。”

张小元说，例如24小时自助图书馆，本应该是非常便于市民借阅的设备，但是，在设置之后的工作中，有些细节没有注意到，使得其没有发挥出自身的效果。在另一方面，例如老旧的电话亭，对其未来的方向应该有一个更加科学的判断，“在手机出现后，特别是3G、4G网络全面覆盖后，走在街上，不论是打电话还是上网都变得非常方便，大部分老旧的电话亭的确到了寿终正寝的时候。”张小元说，到底是拆除还是升级改造，应该有一个科学的决断。

“首先是决策要对，接下来要根据实际情况不断进行调节，在维护当中把握好细节，使其适应时代的发展，适应当地的实际情况。”张小元总结说。

胡光伟：以老百姓的需要为前提

四川省社科院社会学专家胡光伟表示，设置这些公共设施的初衷是好的，但是在决策中存在一些问题。

“例如24小时自助图书馆，我们的市民有这样的习惯吗，有这样的需求吗?”胡光伟说，24小时自助图书馆可能对部分人有用，可能在国内其他地区有成功的经验，但是没有考虑到本地的实际，没有了解到老百姓的真实需要，“引进一项公共设施，我们需要考虑到更多的问题，比如素质问题、习惯问题、生活方式等等，需要一个科学的评估，包括安全评估、风险评估、效果评估等等。”胡光伟表示，此类“创新”，并不是真正的创新，“这种拿来主义，和创新是背道而驰的。”

对于老旧电话亭，胡光伟表示，如果决定进行升级改造，就应该将其改造好，发挥作用，“对于老旧电话亭的改造，确实有不少成功的经验，是拆掉还是改造升级，应该有个明确的决断，要么就不做，要做就做好。”胡光伟说，任由老旧电话亭摆在街头，大部分成摆设，维护起来困难，不如“保留必要的，拆掉大多数，选择性地升级”。

胡光伟总结说，公共设施归根结底是为老百姓服务的，应该多了解老百姓的真实需要，以此为前提来进行配置。