
四川在线消息(四川在线记者 杨丹)今日,记者从成都市第三人民医院获悉,微导诊平台上的服务在该院正式开通。
据悉,早在2014年10月,成都市三医院开通微导诊服务,患者微信扫描关注医院微信公众号后,即可看到医院简介和科室、专家介绍,也能直接查询科室医生的坐诊时间、了解到出入院流程、住院病案复印须知等平时最为关注的医院资讯。
微导诊服务推出后,受到市民广泛关注和高度认可,并提出扩展服务内容的意见和建议。对于这类建议,医院相关部门进行充分讨论,最终实现“微导诊”服务提档升级。
提档升级·微信预约
·不受任何通讯设备的限制:手机、电脑、iPad等能够下载使用微信的通讯设备,均能下载“微导诊”,实现微信预约挂号;
·不受时间、地点、空间的限制:专人24小时为市民预约挂号服务,无论市民在任何时间段、地点都可以通过“微导诊”平台实现预约;
自医院推出微导诊微信服务平台后,先后已有近500位患者在微信平台留言,希望能够在该平台开通预约挂号服务。首先,门诊部对此项服务进行可行性调研,后经多部门协调,最终实现微信平台预约挂号。正式开通微信预约挂号服务后,安排专人24小时为预约患者服务。患者可以提前一周根据医生坐诊时间自行选择预约挂号;若预约成功后因故变动,可提前一天直接在个人中心取消预约。微信预约挂号服务不收取任何额外费用,预约成功后既可以当天取号,也可以在就诊当天直接到医院取号看病。
在现有的电话、网站、现场预约挂号基础上,新增“互联网+”挂号模式,切实为患者就医提供便利,有效缩短往返医院和在院候诊等待时间。
·提档升级·分级诊疗
·为你的预约诊疗服务精确到“分”
目前,成都市三医院“医联体”所属的所有医疗机构,如成都市三医院蒲江分院、成都市三医院都江堰分院、成都市三医院都江堰医院、草市御河社区卫生服务中心等,已经共同建起双向转诊“微导诊”平台绿色通道,且预约诊疗服务的时间已经可精确至“分钟”。
据统计,目前医院已通过“微导诊”双向转诊平台上转116人。与此同时,已经进入平稳期或康复阶段的患者,同样可通过该平台下转至相应基层医疗机构,目前已有14人次。这种引入互联网医疗概念的双向转诊无缝对接服务模式,让患者在整个就医过程中真正实现“病有适医”,更为充分理解并接受“小病在社区,大病进医院”的分级诊疗理念,有效节省看病成本。