25岁警花黄涔涔:从辛苦巡警蜕变为办证窗口“微笑天使”

2015-09-22 17:24:22来源:四川在线编辑:邓强记者:王玥

四川在线消息(四川在线记者 王玥)她,经办2万余个各种证件无一差错;她,利用业余时间自学出入境业务相关英语知识,以流利的英语服务外国友人。先后受到成都市公安局、锦江分局嘉奖2次,并荣获锦江区先进个人以及锦江分局2014年度“岗位尖兵”、优秀窗口民警等荣誉。

许多人误以为这位“警花”一直以来工作环境规律稳定,却不想这个25岁姑娘黄涔涔的警察梦想,是从危险、辛苦的巡警做起的。

从小孵化出的警察梦想 一入行便成为最辛苦的巡警

“我的妈妈是一名从业20多年的社区民警,从小我在所里长大,看着妈妈办案、调理纠纷,耳濡目染受到了很大的影响。”黄涔涔毕业于成都理工大学土地资源管理专业,2011年偶然看到了一则招警信息,便利用半年时间复习备考,“为了穿上这身警服,我放弃了其他找工作的机会,一心想要当一名警察。”

功夫不负有心人,2014年4月5日黄涔涔正式入警,这一天成了她最难忘的日子。

最初的一年半时间里,黄涔涔做起了最辛苦的巡警,“一年365天里360天都在上班,有时还要连续工作24小时、48小时。”

除了辛苦,巡警免不了还要面对危险的场面,“我当巡警时接到的第一个任务就是疑似爆炸,虽然前期已做好了相关培训,但一步步走向爆炸中心时我的手一直在抖,随时做好了牺牲的准备。”

“但让我最沮丧的,还是去街边协调工作的时候。有时,人们会为了1元钱打的头破血流、为了一个矿泉水瓶挣的你死我活。而这些人往往文化水平较低,他们说的道理我听不懂,我说的道理他们听不懂。”就这样,黄涔涔也曾质疑过这份工作,经常委屈的流泪:“但慢慢回想起自己和兄弟姐妹一起努力,看到自己有时能化解一些矛盾,觉得什么都值得。”

利用业余时间自学出入境业务相关英语知识

黄涔涔的父亲是一名知识分子,很早就意识到英语的重要性,从小便着重培养黄涔涔的英语能力,“由于英语能力的突出,我被选入了单位的人才库。”黄涔涔被调至出入境窗口服务后,她从小苦读的英语便派上了用场。

“和外国人交谈对话完全没有问题,但出入境服务重会涉及到许多法律条款的描述、专业词语的运用,这部分内容又要重头开始学。”于是,黄涔涔每天下班后至少用一个小时在办公室学习出入境业务和英语知识,短短一年,黄涔涔就对各类出入境法律和政策了然于胸,给外国人办理业务也游刃有余,很快便成为分局出入境工作的业务骨干。

排除危险、惩恶扬善会让许多警察能体会到穿上这身警服的意义,而如今黄涔涔的工作多以服务为主,很少有机会再去打击犯罪分子了。“如今,公安的工作中服务也越来越重要,我们直接和群众打交道,都是在争取群众的利益。”

如今,黄涔涔负责的工作主要有:窗口办理、涉外安保执勤、涉外案事件办理等等,“之后,我们这里会开设外国人签证办理点,我希望今后能够认真办理好每一个签证,不出一次差错。”

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