政务舆情处置要重视预判 亲情是社会舆情的担当

2015-11-25 06:42:41来源:四川在线-四川日报网编辑:彭焘郝栩甲 高敬

  2、社会舆情:“亲情”成为上周社会类舆情的担当

  【舆情点评】:

  亲情类舆情容易让受众产生贴近感,其相关处置总是牵动受众的感情。

  在上周的社会类舆情中,有俩点值得注意:

  一是,重视议程设置的作用。

  四川在线在报道《母亲车祸昏迷 儿子拔管致其死亡涉故意杀人》事件中,强调“拔管,不是放弃治疗,而是故意杀人”;也有媒体由此事件,发起是否支持“安乐死”的投票,将事件的话题引向让亲人有尊严的死是否有罪上。

  本网认为,根据当事人“确实是没有办法了,医院说了几次,说没多大希望了,他们(医院)不断地喊我们交钱,我们脑壳都大了”的说法,后者的议程设置显然欠妥。

  2、社会类舆情牵涉部门较多,处置时要注重细节。

  绵阳江油市含增镇在处置女孩被养父母虐待的舆情时,由镇政府牵头,学校、医院、派出所、民政等部门联合协作,既保证措施的科学有效,也表现了对事件的重视程度。既让当事人满意,又让网友为之称赞。

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