农网改造现场
从“偏安一隅”到融入世界版图
电网助力成都高新区走向国际化
然而，在改革开放初期，不沿边、不靠海的成都高新区并不占据太多天时地利。随着经济全球化加快，招商引资的竞争也愈发激烈。英特尔项目的实施，也让成都供电公司清醒地意识到，老一套的“你来我批”管理方式恐怕再也行不通了，开始思考如何更好地配合高新区的国际化步伐。
“我们开始注重营销服务，建起了客户服务部。针对企业用户，还特地在高新西区设立营销服务中心。”易少年说。到2011年，成都高新区电源可靠性已到达国际标准。同时，成都供电公司还专门成立了博士党员服务队，为高精尖公司用电问题提供“私人定制”。今年，该公司积极开展了优化营商环境、治理报装接电专项活动，推出“四省三式”(省力、省时、省钱、省心、管家式、亲情式、互动式)七大服务举措，实施精简办电资料、压减办电时间、压缩办电成本、丰富服务手段等多项改革措施，全面推进“一趟不用跑”和“最多跑一趟”，让客户享受到更加经济、便捷、高效的“获得电力”体验。
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今年8月刚建成投运的万国数据公司的用电项目就是受益的典型案例。“他们是做数据储存备份的，一旦停电，就可能造成很多数据丢失，给企业造成巨大经济损失。所以，他们对供电连续性要求很高。”相关负责人说，考虑到企业的需求，成都供电公司超前主动对接政府部门和客户，提前收集其用电负荷类别、用电容量、用电地址、用电时间等信息，引导电网规划布点，通过“预安排”方式，提前启动配套电网工程建设。同时，配置工作经验丰富的专属客户经理——“电管家”，全程指导、配合办理业务，提供业务办理进度相关信息，及时解决用电问题。最终，成都供电公司仅用了12个月就完成了整个项目的投建，比常规时间缩短了一半。
此外，随着世纪城会展中心的建成投用，越来越多的国际展会在成都高新区举办。作为保电单位，成都供电公司均会制定详尽的保电方案，确保盛会供电万无一失，全力护航成都高新区新一轮改革创新浪潮下的国际化道路。(图片由国网成都供电公司提供)
