四川在线消息(记者 邓童童)“中西部第一商业街”春熙路商圈是锦绣成都的繁华“封面”和财富传奇诞生地,这里从早到晚熙熙攘攘、人流如织。国庆节前,“掌上蜀show”两岸新媒体采访团来到这里,实地感受四川经济的繁荣和川台两地在百货零售领域的交流与合作。
台企群光广场销售业绩每年增长15%-20%
春熙路商圈聚集了12座规模上万平方米的大型购物中心、300多家中小型精品商场、30多家世界500强企业、近百家公共娱乐场所,台湾上市公司蓝天集团旗下的大型百货商场群光广场,也在其中。
成都群光广场于2003年确立项目所在地,并投入建设,2010年10月开业,定位于中高端消费群体,并与凯越国际酒店管理集团携手合作,成立了群光君悦酒店,丰富其业态组合。
“从2013年的8亿销售业绩到去年超过13亿元,在电商经济激烈竞争环境下,近年来能达到每年15%-20%的增长率实属罕见。”群光广场成都店总经理尤荣川自豪地向采访团介绍道。
发展秘笈:致力精致服务让企业快速立足
在群光广场闲逛购物是一种全方位的享受,这是采访团一致的体会。
“一楼化妆品专柜面积非常大,消费者可以有更好的环境体验、接触品牌。”“女士卫生间配有专用化妆间。”“商场四楼中庭过道上融入了卖场、成都元素的壁画让人印象深刻。”“八楼新开业的餐厅生意不要太好,下午5点刚过,门口都有人排队了。”一路参观下来,采访团感慨不断。
但最值得一提的还是去年改建后增至80平方米的育婴室,除了常规的紫外线消毒、温奶、小床等设施外,拥有护士执照、身着护士服的4位护士管护尤为贴心。从去年开始,她们就取代了以往普通卖场育婴室楼管看护的工作。磕磕碰碰等外伤,甚至简单的急救,护士管护们都能处理,“平均每个月有5-10件急救事件发生,护士管护可谓功劳不小。”尤荣川介绍道。
不仅如此,负二楼还用琳琅满目的美食小吃满足不同受众的味蕾需求。穿行其间,“眷村包子店”招牌引起了采访团的注意,柜台前手工包子、坚果馒头、蔬食面条等都保留了台湾手艺和口味。“群光广场很宽敞,视觉上和体验感都很棒,精致服务理念在这里更是随处可见。”海峡飞虹中文网记者霍建阳表示,“春熙路商圈客流量很大,足以可见这里经济繁荣。”
尤荣川揭秘了群光发展的“秘笈”:“2013年,群光的销售业绩为8亿,2017年13.3亿。”“高增长率通常发生在卖场开业的头两年,因为开业时业绩低,倍速高。群光之所以能拥有这样的业绩,得益于八个字——回归本质、创造优质。”尤荣川坦言,“在追求‘网红’、‘排队’商品中,本质和优质其实最具竞争力。”他解释,“本质=商品、服务和环境。品牌需要持续升级,卖场要为寻消费者提供更喜欢、更优质的品牌;‘台式服务’是群光的招牌,即好的服务,因为服务没有最好,只有更好;此外,在体验式经济盛行下,购物环境也很重要,要有顾客看了后就会记住,用过一次后就会再想用的体验。”“去年我们花了1500万改造卖场,即为这个目的。”尤荣川补充道。
成都交通发展让台企看好前景
一方面得益于精致服务,另一方面,春熙路商圈近年的交通大变样,让群光再次见证了商圈“众人熙熙,如登春台”的繁华。
尤荣川说自己是2016年接下经营群光成都店的接力棒,“当年7月正式运营的地铁3号线,接驳地铁2号线春熙路站,使原有客源量大幅提升。”在他看来,“轨道交通的发展能影响商业氛围,甚至让消费习惯发生改变。”他举例,“现在一到周末和节假日,从成都周边搭乘地铁到群光消费的顾客越来越多,春熙路客流量从日均20-26万人次提升到40万人次。地铁的畅达不仅让城市规模得到扩大,不断涌入的客源量又为商业繁荣增添动能,带来丰富的商圈业态,继而刺激消费需求的不断提升,引导企业更新服务理念转变营销策略……这是四川开放发展在百货零售业的一个缩影。”尤荣川表示,“近十年来,成都商圈发展如雨后春笋,每年新增零售业卖场大约20家,是台湾整个卖场数量的一半,并且每家卖场面积均在15-20万平方米。”
虽然百货零售竞争异常激烈,但尤荣川十分看好川台服务业发展前景,并定下今年发展‘小目标’——“销售业绩较去年提升23%,突破16亿元!”
投资总额187亿美元2060家台企在川登记注册
据悉,四川台湾两地经贸交流热络,近年来一大批台资企业落户四川发展,实现了企业自身壮大和地方经济社会发展双赢。截止2018年8月,四川累计登记注册台资企业2060家,项目投资总额187亿美元,是西部地区台资企业数量最多、投资额最大的省份。2018年9月3日发布实施的《关于促进川台经济文化交流合作的若干措施》(“川台70条”)中,有31条涉及“扩大川台经贸合作,积极促进在投资和经济合作领域给予台资企业与大陆企业同等待遇”。
“掌上蜀show两岸新媒体体验采访活动”由四川省人民政府台湾事务办公室携手中央广播电视总台海峡飞虹中文网、中国台湾网青年公社、台湾东森新闻云和川报新媒体中心共同开展。9月26日-10月2日,20余位两岸媒体人组成的新闻采访团将围绕四川经济发展等10大报道主题,采访近20个点位,多角度展现四川发展的活力与机遇,川台各领域交流合作成果。(图据四川省台办摄影陈治普)