四川在线消息(记者 钟帆 摄影 郑晓飞 吴聃)2019年全国两会期间，四川在线推出了“两会直答”系列报道，邀请全国人大代表围绕新发展理念回答网友关注的热点话题，与网友展开互动。
今年的《政府工作报告》提出，着力缓解企业融资难融资贵问题。要激励加强普惠金融服务，切实使中小微企业融资紧张状况有明显改善，综合融资成本必须有明显降低。涉及民营、小微企业融资难、融资贵的问题，记者邀请到两位全国人大代表，谈谈他们的看法和建议。
网友提问：
工作5年后，我离开公司准备创业，但苦于没资金，家里也没钱，眼看项目就要黄了。我想去银行贷款，但听说小微企业贷款比较困难，我该怎么办?
代表互动：
全国人大代表，中国人民银行成都分行行长、党委书记，国家外汇管理局四川省分局局长周晓强：
我的建议是，首先要改善营商环境，让民营、小微企业和其他所有的企业一样，有个公平、法治、公正的营商环境。第二，要解决银行和民营、小微企业之间信息不对称的问题。因为对银行而言，民营、小微企业的信息获取更难一些，也在一定程度上造成了银行贷款难。所以，建议搭建公共信息服务平台，从技术上解决这一问题。第三，要解决银行敢贷的问题。银行要落实尽职免责机制，对不良贷款和信贷人员要有一定容忍度，让他们敢贷、能贷。第四，建议金融管理部门在政策措施、政策工具和监管方法等方面，更适应小微企业融资难、融资贵的需要。
全国人大代表、四川天府银行行长黄毅：
结合天府银行的多年来中小企业信贷情况，我们发现部分民营、中小企业主要面临“三缺三乱”的问题，导致传统金融机构不敢贷。其中，“三缺”指缺产品或核心技术、缺人才、缺资金;“三乱”是指经营管理混乱、财务管理混乱和人才管理混乱。
所以，我建议首先要创新融资服务模式。目前我们采取的是“专业+管理+金融”三位一体服务。在天府银行，就组建9个专业事业部，为中小微企业在9个领域实现专业化的服务。比如一个酒店需要贷款，如果调查发现他们是因为管理不善造成亏损，我们可以邀请专业的酒店托管机构帮忙管理，分阶段匹配资金。第二，建议创新担保模式，除了不动产(房、车)抵押担保外，我们还推出了动产(粮食、钢材、应收帐款、动物活体等)资压、知识产权、中小企业股权、账款资压等担保模式，这不仅可以解决担保的问题，还可以解决融资贵的问题。第三，随科技的进步和大数据的广泛应用，我建议借助金融科技。第四，针对小微企业，可以借助大数据的优势，从贷款进件、产品审核、风险评估到资金发放，都采取线上模式，为贷款在5万元以内的小微企业提供服务。
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