四川在线记者 石小宏
春节大假已近,在疫情防控背景下,返川人员有哪些需要注意的问题?家庭聚餐可以不?……针对公众的关切,四川在线对热点问题进行梳理,在”春节返家32问”中,今日继续联合相关部门,对大家关心的问题进行解答。
问题9:对春节结束后的返岗政策不清楚。主要表现为不知道返岗后是否需要核酸检测,是否需要集中隔离?如返乡,节后返回工作地(包括省内城市、跨省)需要什么证明?
答:按国务院联防联控机制规定,低风险地区返乡有3类人员从省外返回四川需要核酸检测阴性证明:
省外中高风险地区所在地市(直辖市为区)的返川人员;
省外高风险岗位从业人员;
从省外返回我省农村地区的返乡人员。其他低风险地区人员不需要提供,从省外低风险地区返回四川的所有人员均不需要隔离。
问题10:自驾返川,途径中风险地区,但是一路上都不停车,回来是否还是要隔离?
答:对有中高风险地区所在设区市(直辖市为区)旅居史的来(返)川人员,需提供7日内核酸检测阴性证明,不隔离。
问题11:春节期间,家庭聚餐可以不?限定人数多少?办红白喜事需要注意些什么事项?
答:春节团聚是中华民族的传统习俗。疫情防控期间,减少春节聚餐的频次和人数,提倡家庭私人聚会聚餐等控制在10人以下,做好个人防护,有流感等症状尽量不参加。
我们提倡“喜事缓办,丧事简办,宴会不办”。确需举办的活动,规模控制在50人以下并有防控方案,向属地乡镇人民政府报批,并由村委会负责监督登记参加人员基本信息并严格执行防控措施。
问题12:目前,境外返川人员的防疫措施有哪些?境内返川人员的防疫措施有哪些?省内返乡人员的防疫措施又有哪些?自驾返乡如何监控?
答:《四川省2021年新冠肺炎疫情防控工作指南(第二版)》,对经我省口岸入境、非我省口岸入境来(返)川人员以及非法入境来(返)川人员实行闭环管理,14天集中隔离期间至少进行3次核酸检测和1次抗体检测;
集中隔离解除前,需2家检测机构或两种不同试剂平行检测验证,居家隔离解除前开展1次上门采样核酸检测。
对中高风险地区来(返)川人员实行14天集中隔离和不少于2次核酸检测,集中隔离解除前实行平行检测验证。
对有中高风险地区所在设区市(直辖市为区)旅居史的来(返)川人员,以及确需省际、市际出行的低风险地区进口冷链食品从业人员、口岸直接接触进口货物从业人员、隔离场所工作人员等重点人群,查验7日内核酸检测阴性证明。
返回农村地区的人员管理按照国务院联防联控机制《关于印发冬春季农村地区新冠肺炎疫情防控工作方案的通知》(联防联控机制综发〔2021〕11号)有关要求执行。
上述人员无法提供7日内核酸检测阴性证明的,到达目的地后应主动联系社区开展核酸检测,检测结果阴性前不得自由流动。
问题13:如何查询哪些地方是中高风险地区?
答:可通过国务院政务服务平台、四川天府健康通查询。
问题14:春运期间,火车票机票如何免费退改签?
答:(一)火车票。为更好地服务广大旅客,铁路部门对预售期及退票改签规定做出了调整。自1月29日起铁路车票预售期调整为15天,旅客购票后行程发生变化需办理改签或退票时,按下列规定执行:
退票规定:
(1)退票费按如下梯次标准核收: 距票面乘车站开车前8天及以上的不收退票费。开车前48小时及以上、不足8天的按票面价格5%计。开车前24小时及以上、不足48小时的按票面价格10%计。开车前不足24小时的按票面价格20%计。
(2)距票面乘车站开车前48小时及以上、不足8天的车票改签或变更到站至开车前8天及以上的列车,又在距开车前8天及以上退票的,核收5%的退票费。
改签规定:
(1)开车前48小时(不含)以上、其他列车有余票时,可在车票预售期内办理一次变更到站及乘车日期、车次、席位,但团体票及通票不办理变更到站服务。
(2)开车前48小时及以内,在其他列车有余票时,可以改签一次发到城市相同的车票,但只办理自改签之时起至票面日期24:00以前的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。
(3)开车之后,旅客可改签票面日期24:00以前的其他列车。
(二)机票。按民航局统一要求,乘机日期在1月28日至2月3日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前可提出退票或改期申请;乘机日期在2月4日至3月8日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前7天可提出退票或改期申请。
1月27日0时前已申请退票或改期的旅客,不适用于本政策。其他退改服务按《关于切实做好疫情常态化防控形势下客票退改服务工作的通知》执行。
问题15:针对不会使用智能手机的老年人出行公共场所(汽车客运站、火车站、机场)有哪些便民措施?
答:(一)汽车客运站。提升服务意识,为不会使用智能手机的老年人、儿童等特殊群体提供人工便利服务,采用线下信息登记方式确保特殊群体无障碍通行。有条件的汽车客运站还单独设置人工服务通道。
(二)火车站。为方便老人旅客出行,铁路部门采取了如下便民措施:
自2021年1月29日起,铁路部门统一了线上线下车票预售时间,确保不会使用智能手机的老年人在购票时享受同等权利。
各铁路车站坚持设置人工售票窗口、人工验证检票通道和人工问询引导,售票窗口备足现金,主动为老年旅客打印行程信息提示。
积极配合地方政府对老年人群体采取查验有效身份证件、纸质证明通行等替代措施,全力保障老年及脱网人群线下服务。
(三)机场。
设立了“无健康码通道”。
设立综合服务柜台,提供咨询、引导等服务。
设立人工售票窗口,提供现金支付服务。
设立人工安检通道、人工值机柜台。
设置老弱病残幼专座。
开设绿色通道。
个别机场拥有志愿者服务团队,提供相关服务。
个别机场设置服务巡视岗,为行李较多以及抱小孩的老人及时提供帮助。各机场设置情况及相关服务名称不完全一致,提供的具体服务项目以各机场实际情况为准。
(四)健康码。
“四川天府健康通”提供“家庭健康码”功能,可由家人代为申领健康码并代为出示。
对于单独出门无智能手机的老年人,可由家人在“家庭健康码”功能中代领后,通过“下载离线码”功能下载并打印其离线码(有效期7日),由老人随身携带。出示时,由场所工作人员通过“四川天府健康通”小程序中“扫一扫”功能扫描,即可显示其健康码状态。
对于单独出门无智能手机且没有携带“离线码”的老人,可由工作人员通过“代领健康码”功能,帮助老人临时申领健康码(如老人已申领过的,会直接显示其健康码状态)。
问题16:居家健康监测和隔离的区别?
答:居家健康监测,要求做好体温、症状监测,非必要不外出。如果出现发热、干咳、咽痛、嗅(味)觉减退、腹泻等身体不适症状,及时到医院就诊。
居家隔离,要求在社区医务人员指导下,单独居住,不能外出。
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