四川在线记者 伍力

“昨天我在网上预约，今天就在家门口的派出所拿到了新换发的驾照，真的太方便！”5月20日上午，市民小徐从成都市公安局天府新区分局正兴派出所“一站式服务”窗口工作人员手中接过驾驶证。

这是成都公安向社会发布“我为群众办实事”四大实事公开承诺后，全市首个“一站式办证点”正式开通运行的场景。这也标志着天府新区9个街道、10个公安“一站式办证点”实现全覆盖。

为切实解决服务群众“最后一公里”的问题，回应“开门搞整顿”过程中群众的新期待，抓好“仅跑一次”工作要求的贯彻落实，天府新区公安分局积极优化设施建设和警力配置，于5月20日正兴派出所“一站式服务”办证点正式投入运行，成为成都公安公开承诺后全市首个新建的公安“一站式办证点”。至此，天府新区公安10个办证点全部开通，辖区9个街道群众均能在“家门口”办理身份证、居住证、驾驶证和各类证明等业务。

记者在正兴派出所内看到，该“一站式服务”办证点分为办证窗口、休息等待区、一站式照相区等区域。办证点有民辅警和引导工作人员，方便群众排队和填写表格。办证点设有3个综合窗口，开办的业务种类包括居住证、身份证办理等户籍业务、各类证明出具业务，部分交管业务，并接受出入境业务咨询。

据了解，近日该所“一站式服务”办证点试运行以来平均每天接待群众80余人，共计办理身份证113个，办理户籍业务205户，办理居住证89本，开具各类证明180余份。

服务还在加码。天府新区公安分局各派出所办证点将全面推行延时服务，即在工作日周一、周五中午12时至13时实行1个小时的延时服务，方便辖区群众利用午休时间办理业务。

天府新区分局相关负责人表示，“一站式服务”办证点全部开通运行后，分局将进一步优化完善各项便民为民举措，通过填写发放“便民服务卡”、收集整理“意见征集卡”、张贴公示“每月之星卡”等方式，进一步收集群众意见建议，不断提高服务质量，确保群众满意度持续提升。