四川在线记者 曾小清 王晋朝

“十一”黄金周，全城“宠游客”的乐山，共接待游客571.65万人次，实现文旅综合收入66.53亿元，较2019年均实现两位数增长。在去年中秋和国庆叠加情况下，同比增速均实现明显增长。这是10月7日晚，记者从乐山市文化广播电视和旅游局获悉的。

该局相关负责人表示，文旅经济的表现强劲，充分体现了城市管理有力度、文旅体验有深度、服务保障有温度。

乐山大佛文化广场 摄像：刘慧

全域旅游持续发力

国庆7天，乐山开放的33家A级旅游景区（全市共有38家A级旅游景区，其中5家因故关闭）接待游客105.02万人次，同比2019年、2020年分别增长4.32%、28.68%，实现门票收入3486.37万元，同比2019年、2020年分别增长-4.52%、7.18%。

两大核心景区依然是重头戏。国庆期间，峨眉山景区接待游客13.95万人次，实现门票收入1778.83万元。乐山大佛景区接待游客19.08万人次，实现门票收入1237.99万元。

“两核独秀”正不断向“全域风景”转变。乐山市12家新兴景区景点累计接待游客56.25万人次，实现旅游综合收入3664.02万元。其中，苏稽古镇日均接待游客超过3万人，上中顺特色街区日均接待游客超过2万人。

各区县结合本地特色，创新推出红色旅游、研学旅游、乡村旅游等新业态，沙湾、夹江、犍为等区县厚积薄发，表现不俗；马边、峨边、金口河小凉山彝区异军突起，成为热门旅游目的地。

文旅消费活力涌动

持续火热的游客涌入和城乡互动，不断拉动乐山交通、餐饮、住宿、娱乐、购物等消费，带动了假日旅游经济繁荣。

节日期间，乐山住宿、餐饮、娱乐等行业呈现出一房难求、一餐难定、大排长龙的火爆场景。

其中，纳入统计的17家星级酒店7天平均入住率超过75%，23家重点民宿平均入住率达到80%，一笑新、千里走单骑、隐然民宿等特色主题中高端酒店，入住率均保持在90%以上。

苏稽古镇

乐山有戏，也有味。《只有峨眉山》《乌蒙沐歌》《记忆峨边》等演艺剧目持续激发夜间经济活力；张公桥、嘉兴路、峨眉东大街等美食街区，吸引超过100万市民游客打卡品尝。

张公桥好吃街

“宠客”服务温暖人心

继“五一”小长假之后，“十一”黄金周，乐山推行“宠游客”2.0版。

期间，乐山在各重点环节设置275个“心连心旅游服务岗”，超过5000名志愿服务人员奔赴车站、码头、停车场、网红街区等重点点位，为市民游客提供预约咨询、投诉救援等“一站式”服务。全市释放超过68899个车位，腾出90个机关、单位、学校等6496个车位，免费提供给游客使用。

从细微处入手，让广大游客充分感受乐山热情好客、温暖如家的贴心服务。乐山大佛景区推出免费停车场、免费摆渡车、免费智能导览讲解等宠游客“十大行动”；峨眉山景区推出以“小红衫”“小亭子”“小程序”等为载体的“五小计划”，为市民游客提供一系列暖心贴心服务。

峨眉山上的旅游心连心服务岗

峨眉山旅游心连心服务岗工作人员背负小游客上山

堵车，是假日途中最糟心的事。乐山市科学预判假期客流、车流状况，日均投入1300余名警力，在事故多发、城区主干道等重要路段设置400余个交通管控点，采用“远端截流、中端分流、近端导流”举措，做好热门景区客流管控和快速分流，避免主城区和核心景区发生长时间大面积拥堵。

假日期间，“心连心服务中心”共接到有效诉求287件次，均成功回复处理，满意率达到100%。乐山大佛景区、峨眉山景区有效投诉数量较往年减少了70%以上。