四川在线记者 薛剑

近日，四川体彩正式发布了《四川省体育彩票2020年社会责任报告》（以下简称《报告》）。《报告》系统阐述了四川体彩在责任彩票建设方面的履责实践。

2020年，四川体彩将责任彩票建设提升到战略层面，坚持责任彩票建设目标与中心战略目标高度统一，战略发展与责任承担有机统一，依照《中国体育彩票责任彩票建设三年实施纲要（2018-2020）》要求，坚持以牢固的责任意识为根基，以“明确底线、建立机制、持续优化”三步走为实施路径，推动责任建设工作融入中心发展战略、年度工作计划与日常经营管理，指导责任彩票建设工作按计划系统开展。

2020年，四川体彩持续深化责任彩票建设，全面推进风险防控工作，积极探索建立责任彩票督导员及社会监督员机制，构建政府、行业、社会三位一体的责任彩票监督体系，推动全省责任彩票建设工作向更高层级迈进。着力规范网点建设、优化渠道布局，提升服务水平，努力满足购彩者购彩需求。不断规范营销宣传，倡导理性购彩，积极营造健康良性的购彩环境，切实履行社会责任。

2020年，四川体彩以 3 款成都大运会主题即开彩票为抓手，不断丰富和开发体育彩票游戏产品，满足不同群体的多元化购彩需求。按照总局体彩中心实体店形象建设要求，持续推动实体店形象提档升级工作，不断优化购彩环境。积极与优质渠道谋求合作，持续拓展和优化行业销售新渠道，实现了疫情背景下全省销售网点数量不降反增。同时，持续改善服务质量，畅通购彩者沟通，积极应对投诉，努力提升购彩体验。

2021年，四川体彩将继续围绕“防风险、转方式、增后劲、促发展”抓落实，按照“全产品、全渠道、全价值链”管理思维促发展，主动落实主体责任，坚持依法治彩，强化责任担当，全力推动责任彩票融入各项工作中，奋力开创四川体育彩票高质量健康发展新局面。