四川在线记者 魏冯

密切接触者如何排查出来？这就需要流调，也就是流行病学调查。

流调员，则是负责现场调查和疫情分析的流行病专业人员，他们需要与确诊患者第一时间“亲密接触”“行走在刀尖”，详细了解其旅居史、接触史、暴露史，从患者的行动轨迹中，描绘一个清晰的传播链，为判定密切接触者，采取隔离措施以及划定消毒范围提供依据，以防疫情在人群中进一步传播。

他们是疫情防控工作方向的“指挥者”，引导着防控工作的重心。

凌晨加班的流调人

从11月初，成都本轮疫情至今，在天府新区公共卫生中心，一群“流调人”24小时不打烊，时刻在争分夺秒切断传播链。

“请流调组迅速开展流调工作，收到请回复！”

“收到！”

凌晨加班的流调人

夜已深，隐藏在闹市中的天府新区公共卫生中心四层小楼依然灯火通明，通宵值班的公卫“流调人”还在忙碌着。疫情来临，为应对海量的流调任务，新区公共卫生中心将专业技术人员分为3班，超过20个流调手机24小时不间断运转，以最快的速度与病毒赛跑。

“我们必须要快！时间不等人，病毒更不会等你，快一分，扩散的风险就少一分。”天府新区公共卫生中心技术骨干龙梅说，她们必须一次次地与摸排对象沟通，核实曾去过的地方，反复核实与密接者在同一时空活动的人有哪些，以及有没有戴口罩等细节问题。

超过20个流调手机24小时不间断运转

“流调工作要确保既不能漏判，也不能错判。喂，您好，是的，这里是公卫中心……”介绍的话还说完，她已然开始投入新一轮的电话流调工作中。

“你这段时间去过哪里？”“干过什么事？”“乘坐过什么交通工具？”“接触过什么人？”……问题虽然简单，但各个环节却不能有丝毫遗漏，行踪要能相互印证。在详细的追问基本信息、查看核酸证明、行程码、健康码和缜密的推测下，这些问题的答案最终会呈现为一份详实、严谨的流调报告，为疫情防控风险提示研判提供科学依据。

沙发上入睡的流调人员

和龙梅一样，天府新区公共卫生中心重大疾病防治科的王芳也一直参与流调。“晚上吃饭是几点，在哪里，有没有支付记录？”“有没有打车行程记录？”“看看天府通，有没有地铁进出时间记录？”“看看微信聊天记录，有没有和谁约过饭、见过面”。对每一个次密，都要问到电话号码，再一一打电话过去核实信息和地址，并告知集中隔离的相关事宜。

现场流调

“我家里也有个5岁半的女儿，也有70多岁的老人，所以特别能理解他们的担心。”此轮疫情发生前一天，王芳的女儿就生病了，一直在发高烧。她的丈夫吴永标，也是一名武侯区疾控工作人员，疫情发生后，夫妻俩各自坚守在防控一线，好几天都见不到一面，等不到对方回消息，就又继续投入工作。“今天孩子咳嗽又严重了，还一直在发烧。”她一边觉得对孩子愧疚，一边又不得不调整心态，继续投入通宵流调。

凌晨3时21分的天府新区疾控中心

“流调人”不仅在速度上要做到快而准，有时也会身兼数职。

天府新区公共卫生中心健康危害因素监测科科长胡伟，就“兼职”参与隔离酒店改造督导工作。此前，由于隔离人数不断增多，亟需开辟新的隔离场所，时间紧、任务重，而隔离场所分区通道改造更是一大难题。但一想到事关群众健康，胡伟还是顶着重重压力，严把施工质量关，严守防疫管理红线。经过日以继夜的施工，隔离场所改造工程终于顺利完工。完工当晚，胡伟马不停蹄赶回单位大楼，继续开展“流调”工作。

“流调中常会遇到很多状况，只能通过耐心劝诫的方式解决。”胡伟说到，“有一次，一位密接人员拒绝集中隔离，要求正常上班，甚至几次试图挂掉电话。之后才得知他家里有几位家人需要照顾，同时也很担心隔离费用等问题。”

深夜加班的流调人

了解情况后，胡伟耐心解释，一方面告知隔离不收取任何费用，另一方面向他讲解相关法律政策。考虑到其实际难处，胡伟又联系社区说明相关情况，请求社区在隔离期间对其家人进行物资等方面的帮扶。经过长时间的沟通和劝说，该密接人员终于自愿接受集中隔离。胡伟终于松了一口气，说：“也很理解当事人的心情，肯定也很焦虑，流调工作就是这样，严谨与温情并行，我们能做就是尽全力负责”。

（图文综合天府新区社区治理和社事局）