积极回复群众网上留言，是了解群众所思所想所盼，走好全媒体时代群众路线的重要路径之一。川报全媒体问政四川平台推出四川各地回复网友留言排行榜。
上一周， 川报全媒体问政四川平台上，我省哪些区域回复群众留言最积极，哪些区域的回复频率还有待提升呢？我们一起来看看吧。
一周数据（11.8-11.14）
上周，问政四川共收到网民留言1140条，收到政府职能部门回复1576条（含11月8日前尚待回复留言在上周获得的回复）。
回复量TOP5区域
上周，全川回复量排名前五的区域为
成都（1105件）
南充（60件）
天府新区（43件）
绵阳（39件）
德阳（34件）
从具体接件转办单位来看，全川转办回复量排名上前五的单位分别为：
留言领域统计
截至11月15日零时，网民留言集中在城建、交通、教育三类问题上，三类留言量占总留言量的比例分别为28.16%、12.81%、8.77%。
案例点读
一、网友留言称，四川省住房公积金APP人工客服、对外公开6个的服务电话客服电话均无人接听，住房公积金热线中省级公积金按照提示也无法转达人工客服。
11月12日四川省机关事务管理局回复，经核查，四川省省级住房公积金管理中心正在对热线平台进行系统升级改造，且从10月8日起执行新的缴存、提取、贷款政策，咨询量剧增，电话长时间处于占线状态，造成电话难以接通，敬请谅解。若您还有未解决的问题，您可拨打中心咨询电话：028-86781339、86781639、86745567、86746567、86747567或通过微信公众号、手机APP、官方网站等平台智能客服联系四川省省级住房公积金管理中心工作人员进行咨询,中心工作人员会及时回复。衷心感谢您对四川省省级住房公积金管理中心工作的理解与支持。
二、网友留言咨询，育儿假是9月底颁布实施，那么如果是按照自然年计算，我们单位在今年内12月31日之前正式发布实施的话，那么在今年12月31日之前可以休假10天吗？另外，育儿假计算自然日包含节假日吗？
11月11日四川省卫生健康委回复，9月29日，四川省第十三届人民代表大会常务委员会第三十次会议审议通过了《关于修改<四川省人口与计划生育条例>的决定》，自公布之日起施行。“育儿假”假期为工作日，不包含节假日。
三、网友留言，反映四川高速公路服务区充电桩数量较少，新能源车出行不便。
11月9日四川省交通运输厅回复，近年来，随着新能源汽车不断普及，新能源汽车充电需求也不断增加，我厅高度重视高速公路服务区新能源充电设施供给工作，会同发展改革、自然资源、电网等职能部门，多次召开高速公路服务区新能源充电设施建设工作专题协调会。同时，督促蜀道集团等高速公路营运单位加快推进服务区新能源充电设施建设工作和做好已投运新能源充电设施的维护工作。截止目前，我省已建成投运新能源充电设施的高速公路服务区共有42对（83处），主要分布于京昆高速公路、沪蓉高速公路、蓉遵高速公路及雅叶（雅康段）高速公路等。今年年底前，我省还将完成34对服务区新建66处新能源充电设施，在“十四五”期间我们将加快服务区新能源充电设施建设。目前，我省已建成新能源充电设施的高速公路服务区可在高德地图等导航软件查询，同时也请您关注车辆耗电情况，合理规划充电地点，避免因电量不足给您的出行造成不便。感谢您与我们共同构建绿色、低碳的道路交通出行环境，祝您工作顺利、生活愉快！
尚待回复网民留言
1、10月10日网友举报，绵阳涪城区多个茶楼存在违规民间高利贷，“每次民警检查，他们都会把资料收起来，所以很难查到。”
2、10月9日网友留言，我是泸县小马滩村的村民，地震后房屋评估为C级危房，需要维修后才能入住。而当地以该网友在他处还有房产取消了维修补助，网友疑问该规定合理吗？
3、10月10日网友留言，雅安汉源御景花园顶楼存在违建，之前给相关部门反映过，但“下发了责令限期拆除通知之后，就没有下文了”。
