简艳 梁宇 四川在线记者 王眉灵

11月18日23:30分许，由厦门北开往成都东的G2372次列车停靠在成都东站时，该站“游佳服务岗”工作人员及党员先锋队早已等候在站台上，协助27位残疾人运动员团体旅客出站。看着这一幕，残疾人运动员团体领队感激地说：“真是太感谢你们了，让我们能方便快捷的回家。”

当天16:20分，成都东站接到求助，当天的G2372次4号车有27位残疾人运动员团体旅客需要协助出站。接到求助后，该站游佳服务岗工作人员立即与G2372次列车车长及运动员领队取得联系，了解到该批重点团体旅客均为乘坐轮椅旅客且携带多件大件行李，需车站协助搬运行李并引导至前来接站的大巴车上。

“得知消息后，我们结合当前疫情防控形势和残疾人团队的实际需求，制定出站流线。”成都东站“游佳服务岗”负责人游佳说，车站为残疾人运动员开辟了绿色通道，协调交警部门，引导接站的大巴停靠在方便残疾人出站的南落客平台，并安排人员全程引导、搬运行李、推送轮椅，为残疾人运动员提供帮扶服务。

从列车抵达到残疾人运动员乘大巴离开成都东站，整个过程仅耗时不到10分钟。