唐菱霞 四川在线记者 范芮菱

“看到这样不文明的行为被及时制止，并且这么快就做了补偿措施，心里真解气！”12月23日，看到胡乱砍伐小区绿化树一事被妥善处置，泸州市龙马潭区墨香苑小区多名住户感叹。

几天前，该小区一住户以遮挡视线为由，私自砍伐了小区内的一棵银杏树和一棵香樟树，遭到群众和社区网格员举报。

接到举报后，泸州市龙马潭区红星街道综合执法队立即前往现场调查和处理，对当事人进行相关法律法规知识普及和宣讲。最终，当事人主动提出对砍伐树木进行同比例补种。

事件处置效率提升，与红星街道执法队伍整合离不开关系。为实现为民服务“零缺位”“零滞后”，今年6月份，红星街道综合行政执法队成立，实行属地街道、市场监管、城市管理、应急管理四方人员规范整合，解决了推诿扯皮、权责不清、“合”而不“融”的情况。

“现在执法队正在经历从‘物理融合’到‘化学融合’的转变。就拿餐饮店常规检查来说，以前城管执法看油烟、排水、噪音，市场监管执法看食品安全，现在集中办公、信息共享，一支队伍出门管执法，效率高了很多不说，也避免了多次检查为餐饮店主带来的不便。”红星街道综合行政执法队队长张逸群说。

同时，红星街道综合行政执法队也尝试在执法模式上创新，实行“执法网格”和“社区网格”两网融合。

“简单来讲，就是社区网格员发现问题‘吹哨’，执法队员及时就位，力求将事态控制在发端、矛盾化解在基层。”张逸群介绍，目前，红星街道综合行政执法队在11个社区搭建起52个基层治理哨点，通过执法队员与社区网格员直接对接，从源头上实现了“四升一降”，即办案量上升、审批量上升、检查量上升、满意度上升、投诉量下降。

红星街道综合行政执法队只是泸州城管激活基层治理“神经末梢”的一个缩影。四川在线记者了解到，目前泸州共有这样的镇街综合执法队37个，通过权限下放、力量下沉、重心下移、上层发力“三下一上”工作模式，将安全生产、交通运输、卫生健康等领域执法事项赋权给镇街。2017年执法体制改革以来，泸州市城管系统信访投诉量从8184件减少至3253件，群众满意率从64%上升至91%。

（泸州城管供图）