四川在线记者伍力

1月27日，成都高新公安西园派出所接到一市民求助，称自己的老伴身份证丢失急需要补办身份证，但老人重病正在医院住院治疗，因卧病在床无法到派出所办理。

为帮助群众解决燃眉之急，西园派出所户政窗口民警得知情况后，立即带着照相机和笔记本电脑赶到成都上锦南府医院住院部。因医院疫情防控期间，患者及陪护人员无故不得离开病房，严禁无关人员进入病区，随后，民警积极与院方相关负责人协商，最终院方商议决定此事“特事特办”，为刘大爷开通绿色通道，民警得以为刘大爷办理拍照及信息采集等手续。

刘大爷身体虚弱，坐立都很困难，这给民警拍摄照片带来难度。民警只好扶着他，经过多次试拍终于采集办证信息。临走前，刘大爷对西园派出所的上门提供服务的民辅警拱手致谢。