周洁 四川在线记者 兰楠

人物名片

吴诗华，宜宾市长宁县司法局硐底司法所所长。他扎根基层30多年，排查矛盾，有细心；受理纠纷，有耐心；调解纠纷，有公心；帮人解忧，有真心。先后获得“全国模范人民调解员”“全国优秀共产党员”等称号，被当地群众称为“金牌调解员”。

人物故事

“刚调解成功的两起交通事故赔偿纠纷要做好归档；那个竹林边界纠纷你们要持续跟进，多去入户走访掌握村民的最新动态……”5月23日，吴诗华仔细跟同事进行着工作交接。“手上的每一件工作都事关群众民生，必须做好妥善安排。”

吴诗华，当过农民、干过矿工、做过村干部、担任人民调解员，现在是宜宾市长宁县司法局硐底司法所所长，一名生在基层、长在基层、服务于基层的“金牌调解员”。

“真心实意地为大家提供帮助。”这是吴诗华参加工作最初的想法。

吴诗华走村入户了解民情（受访者供图）

1991年吴诗华通过考试成为了一名镇政府的招聘干部，2008年又成为了司法助理员。此后，硐底镇辖区内无论是小事大事，现场总能看到他奔波的身影。无论是白天还是黑夜，工作日还是节假日，他总是有求必应、随喊随到。

硐底镇地处长宁县、珙县的交界处，各种矛盾纠纷错综复杂。有时候看似小事，若处理不好，就有可能激化矛盾，甚至引发刑事案件。

吴诗华刚接触调解工作不久，就遇上了一个很棘手的案子。2008年5月25日中午，吴诗华接到硐底镇派出所电话称，一名冯姓男子身绑炸药，扬言要炸死社区王某全家。他立即赶到现场，只见身绑炸药的男子气势汹汹站在王某家中，惊险一触即发。

吴诗华上前调解，冯某大声呵斥，说再往前就要拉上他一起死。 生死关头，吴诗华表现得很是冷静，他边走边劝说。

当时正值中午，吴诗华请民警买来饭菜，面对面与冯某一边吃饭一边聊，围绕他的妻儿老小做工作，最终冯某被打动。经过4个多小时的努力，冯某主动把腰上绑着的炸药取了下来。“调解纠纷既要讲法理，也要讲情理，只有真正了解当事人疾苦，才能做好调解的疏导工作。”吴诗华说。

2015年10月，硐底镇一位村民在浙江打工期间死在出租屋里，吴诗华不仅帮这位去世村民的家属争取到了3万余元的救助款，还帮忙把骨灰盒带回了硐底镇。这件事让吴诗华这位调解员真正在硐底镇、乃至长宁县有了好口碑。

从人民调解员到司法助理员，再到司法所所长，吴诗华就这样一步步走进了群众的心坎里。

吴诗华在抗震救灾现场（受访者供图）

2019年6月17日，长宁6.0级地震发生后，吴诗华第一时间走村入户疏导群众情绪，并帮他们解决生活困难，期间调处涉灾矛盾纠纷50余起，调解金额达到200余万元。2020年，新冠肺炎疫情发生后，吴诗华坚守在疫情防控一线，走访省外返乡人员，进村（社区）开展疫情防控宣传，化解疫情引发的矛盾纠纷12起，其中，涉及企业复工复产矛盾纠纷5起，涉及金额60余万元。

“我的工作就是走进千家万户，了解民情；想尽千方百计，化解矛盾；说尽千言万语，提供帮助。”吴诗华如此定义他的工作。2008年至2021年，13年间，他指导调解矛盾纠纷3800余起，其中参与调解重大疑难纠纷750余起，涉案金额4500余万元，纠纷调解成功率99%，当事人履行率100%。

目前，硐底镇已经成立了以吴诗华名字命名的“诗华调解室”。他工作中总结出的信心、真心、诚心、耐心、热心，脑勤、口勤、腿勤、手勤“五心四勤”工作法，成为了当地调解纠纷的制胜法宝。

感言

在今后的工作中，我将充分发挥一名基层党代表的作用，时刻牢记初心使命，努力在“我为群众办实事”中展现司法行政新担当新作为，发挥人民调解工作中的特长，为基层治理和乡村振兴努力奋斗，力争在平凡的岗位上干出新的业绩。