“医院的轮椅扫码才能使用，老年人没有智能机怎么弄？”近日，德阳网友周先生通过四川日报全媒体问政四川平台和民情热线（028-86968696）建议，医院除了配备共享轮椅，也应该配备相应的免费轮椅，为无法使用智能机的老年患者提供方便。

 

医院里的共享轮椅 资料图

周先生留言称，他的父亲是一名残疾人，平时行动多有不便。不久前，父亲在家突发疾病，他临时有事没能及时赶回去，母亲一人把父亲送往德阳第五医院，结果到了门诊大厅，却发现医院里的轮椅全部是共享轮椅。

“她用的是老年机，没办法扫码租借，最后还是旁人帮忙把我爸驮上了二楼的对应科室。”周先生说，医院配备共享轮椅是好事，可以方便更多行动不便的患者，但院方还是应该多考虑老年群体，老年人是使用轮椅的主要人群，但他们中的一部分人并不会使用智能手机，因此免费轮椅一定不能少。

对于周先生的建议，德阳市卫健委进行了回复——

德阳第五医院专门在门诊大厅、门诊二楼、急诊科、各住院科室提供了免费轮椅，便于老年患者、行动不便以及不会扫码的就诊者使用。

考虑每日就诊人员较多，医院与第三方合作，在院内提供共享轮椅，方便有需要的患者使用，共享轮椅每天免费1小时使用，后按时收费。

医院将进一步规范服务行为，在院内公共场所适当增加免费轮椅和共享轮椅，在免费轮椅放置处张贴标识，为老人、行动不便者等就医提供更好的便利服务。

 

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