自贡大安区三多寨镇的“廉味察馆”，纪检干部在了解群众诉求。

陈圆 四川在线记者 秦勇 文/图

11月21日，自贡市大安区三多寨镇同春村村民张淑华早早地起床，简单收拾后，背起背篼就出门赶场，来到场镇上，这里已经热闹了起来，熙熙攘攘。张淑华买好东西，径直朝场镇上的“廉味察馆”走去。

茶馆里，两张桌子坐满人，每人一杯清茶，三多寨镇纪委书记徐川和纪委副书记周君瑶正在热情接待群众，边喝边聊，收集问题。

张淑华见缝插针，走到周君瑶面前说了一句，“感谢你们的帮助，我的种粮补贴终于到账了。”

周君瑶一看是张淑华，立即笑着回答她：“到账了就好，这也是我们应该做的。”

张淑华种粮补贴能及时到账，得益于“廉味察馆”的开办。为深入群众了解民生诉求，今年9月，大安区在三多寨镇试点办起“廉味察馆”。每逢农历二、五、八，该镇的纪检干部担任“察馆”馆长，以茶会友，收集群众急难愁盼问题，并推动解决。

自贡大安区三多寨镇的“廉味察馆”，纪检干部在和群众交流。

“因为农历二、五、八是镇上的赶场天，群众在赶了场后也方便顺道来歇脚反映问题。”徐川告诉记者。

前不久，张淑华来到“廉味察馆”向周君瑶反映问题：“这两年的种粮补贴一直没到账，是啥原因？”

周君瑶听后，当即打电话给同春村党支部副书记缪红梅咨询，并告诉张淑华，一定会给她一个圆满的回复。

经村里调查，原来是闹了一个“乌龙”：同春村有两个张淑华，在打款时，因系统原因错划给了另一个同名同姓的张淑华的社保卡上。“原因找到了，我们立即协调收到款的张淑华退还出来，然后划给真正需要粮食补贴的张淑华。”缪红梅说。

搭民桥，听民声。“无论是家长里短的邻里矛盾、生产生活的实际困难，还是修路建桥的民生需求、乡村治理和产业发展的‘金点子’‘妙法子’，都可以在‘察馆’畅所欲言，并得到及时解答和回访。”大安区委常委、区纪委书记董如荣表示。

为让“廉味察馆”收集的问题能得到及时解决，大安区建立一套闭环管理机制，将群众满意度作为评判标准，建立群众诉求问题滚动台账。

“一刻必联系、5个工作日必反馈，建立群众诉求、政策宣传、群众智慧、廉情数据等四本台账，明确各级责任。”徐川介绍，开馆以来，“廉味察馆”已收集解决问题20余个，确保件件有着落，事事有回音。同时，纪检干部定期跟踪群众反映问题的办理结果，并进行回访，提升群众满意度。

董如荣表示，下一步，将在全区推广“廉味察馆”，以此为载体倾听群众心声，及时解决群众操心事烦心事揪心事。