积极回复群众网上留言，是了解群众所思所想所盼，走好全媒体时代群众路线的重要路径之一。
上一周，川报全媒体问政四川平台上，我省哪些区域回复群众留言最积极？哪些领域的话题热度高？我们一起来看看本期问政周榜吧！
数据概览（12.19—12.25）
上周，问政四川共收到网民留言1388件，收到政府职能部门回复1993件（含12月19日前尚待回复留言在上周获得的回复）。
回复量TOP5区域
期间，全川回复量排名前五的区域为：
成都 （1227件）
天府新区 （118件）
遂宁 （117件）
达州 （75件）
南充 （66件）
从具体接件办理单位来看，全川回复量排名前五的账号分别为：
回复领域统计
城建、教育、交通这三类留言的回复量最多，这三类留言的回复量占总回复量的比例分别为21.48%、14.90%、10.69%。
上周有关用水咨询等问题受网民关注，相关留言量上涨明显，增幅达30%。面对群众关切，各级职能部门也给予了及时的受理和回应，回复量增幅达11.11%。
案例点读
一、12月25日网友留言咨询：按照大竹县通知停水时间，每天停水12小时，但目前为止我们已经停水超过48小时，且此次断水时间过长，连夏天干旱时都未这样断水，目前还严重断水。
12月27日大竹县盛洁城乡供排水有限公司回复：大竹县系典型的内陆河源县，县城供水仅有乌木滩水库、龙潭水库两个饮用水源地。乌木滩水库始建于六十年代初，当时未设计建设放水底洞，库底沉积物难以彻底治理，加之目前正在进行安全除险加固，按照安全作业和施工技术要求，须在安全水位条件下进行施工。近日，由于水位严重降低、气温骤变等原因，导致库底沉积物上扬，乌木滩水库水质受到严重影响。为保障居民用水安全，我县已暂停取用乌木滩水库水源，仅依靠龙潭水库保障城区供水。为此我们紧急采取了分时段分区域供水的过渡措施，在此期间因供水管网呈中空状态，重新恢复供水时，管道充盈需要时间，加之停水、供水反复交替，最初来水可能出现浑浊，管网末梢小区和部分高层住户可能存在来水延迟、水量较小的现象，给您带来的不便、深表歉意、恳请理解！
二、12月14日网友留言求助：丰谷镇文化广场旁边的健身广场搬到哪里去了，现在哪里可以健身呢？
12月20日绵阳市涪城区丰谷镇人民政府：文化广场实际面积较小，众多健身设施及篮球场地等设置在一起，导致活动范围狭窄，存在一定安全隐患，不利于群众休闲、娱乐。本次改造前，我镇工作人员多方征求群众意见、建议，投入40余万元，完成文化广场整体美化，污水管网改造，彩色混泥土铺设，增植补绿，将更好地为群众开展文化活动、休闲娱乐等提供活动场所。此外，丰谷镇又新建耳朵湾口袋公园，占地3500平方米，内含健身器材、景观小品、健身步道，为丰谷镇广大居民群众提供了一个可游、可赏、可憩的好去处。目前，丰谷镇正在选址新的篮球场地，待规划实施后也会增设健身器材。如果还有什么问题请联系综合行政执法办，联系电话：0816-2810201。
三、12月15日网友留言咨询：本人是泸州人，父母名下有商品房一套，近期想过户给我，请问有关部门我们需要什么资料和手续？需要在哪里办理？
12月21日泸州市不动产登记中心回复：父母房屋过户给子女，属于转移登记。转移登记需要双方持身份证原件，不动产权证（或房产证、土地证）、买卖合同（或赠与合同）等法定申请材料到泸州市不动产登记中心（星光路10号2号楼1楼）申请办理。咨询电话：0830-2394688。
