进出成都国际航班转场至天府国际机场,走错机场怎么办?更多服务信息→

2023-03-15 16:26:21来源:四川在线编辑:牛霄

四川在线记者 王眉灵 兰珍/文 韦维/图

2023年3月26日00:00起,进出成都国际航班将迎来重大变化,原在双流机场运行的国际(地区)客运航班将转场至天府机场运行。转场后有哪些事项需注意?如果遇到“红眼航班”如何乘坐公共交通?就公众关心的问题,3月15日,四川在线记者走访了天府国际机场、成都海关。

问:此次转场安排在什么时候?具体是哪些航班转场?

答:自2023年3月26日00:00起,原在双流机场运行的国际客运航班将全部转场至天府机场运行,港澳台地区客运航班将临时转场至天府机场运行。

此外,中国南方航空将部分转场至天府机场运行。原在天府机场运行的长龙航空、深圳航空将部分转场至双流机场运行。

转场后,中国国际航空、四川航空、中国东方航空、中国南方航空、成都航空、长龙航空、深圳航空7家航空公司将同时在双流机场和天府机场运营;西藏航空仅在双流机场运营:其余航空公司仅在天府机场运营。

问:国际客运航班转场后,在天府机场哪里赶飞机?

答:天府机场1号航站楼主要用于国际(地区)航班保障,2号航站楼全部用于国内航班保障。

国内转国际或者国际转国内的旅客,可以乘坐APM旅客捷运系统,快速完成两座航站楼之间的转换。

天府机场开发了“智慧中转保障系统”,为驻场航司、地服等保障单位提供信息查询服务,进一步提高中转保障效率。

问:因时差原因,不少国际航班多在深夜出发或抵达,这部分乘客抵离机场,有哪些公共交通方式?

答:在夜间地铁、长途汽车停运时段,旅客可选乘机场专线、团队大巴,或搭乘出租车、网约车抵离天府机场。机场专线夜间1号线、2号线能为旅客提供全天候的公共交通保障,以上线路可覆盖成都主城区东南西北四个方位,实现机场与市区有效衔接。

如需了解公共交通方式的详细信息,可以查看“天府国际机场”微信小程序或航站楼内的综合交通信息显示屏、行李转盘显示屏。

问:为方便旅客出关,天府机场应用了哪些“黑科技”?

成都海关在天府国际机场通关保障过程中,集成了手提行李查验等八项功能的一体化智能闸机、智能协运机器人和AI2000HS 行包/货物智审系统3项智能化设备在全国航空口岸首次规模化投入应用。

其中,一体化智能闸机配备在入境区域,是集健康申明卡审核、体温监测、手提行李查验等8项功能为一体的智能通道设备,海关作业流程得到高度整合,旅客在7.5米距离内即可完成8个海关通关环节,可实现秒级无感通关,通关用时预计节省50%。

问:旅客在天府机场乘机出入境将享受到哪些不同体验?

答:在智慧体验方面,天府机场设计有出境预安检、海关安检联合检查、入境手提行李预检等环节,持有外国护照的旅客可通过指纹采集设备自助采集指纹。

在文化体验方面,天府机场在1号航站楼内建设了四座参与性庭院和2座观赏性庭院,并在旅客抵离的主流线上打造了大量艺术装置,为旅客营造浓厚的出行“氛围感”。

问:为做好此次国际(地区)航班转场,做了哪些准备?

答:天府机场与各保障单位通力合作,多次召开国际航班转场推进会,明确组织领导及相关要求,全方位梳理国际航班转场主要工作176项、关键节点控制工作22项,包括人员准备、系统设备调试、物资物料准备、保障环境检查、运行流程确定等5个方面。目前各项工作均按计划顺利开展。

同时,天府机场积极协调成都海关、四川边检总站、出入境管理局等单位入驻天府机场,提前熟悉运行环境。积极对接境外航司,持续推进协议谈签、系统连接等工作。引导航司按照天府机场“五进五出”航班波结构,科学布局航班时刻,提升中转衔接机会。组织中外航司、OTA平台联合发布转场告知、机票销售、乘机指南、航线介绍等信息,让中外旅客及时了解天府机场,选择从天府机场乘机出行。

问:转场后,旅客走错机场怎么办?

答:国际(地区)航班转场后,建议旅客出发前仔细检查随身物品,避免遗漏身份证、护照等重要证件;仔细确认始发或到达机场信息,以便妥善安排行程。

若不慎走错机场,请及时与天府机场或所乘航空公司联系寻求帮助。

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