杜柏桦 川观新闻评论员 刘志杰

 

有网友通过民情热线（028—96001）和问政四川平台反馈：想去三星堆博物馆，一边是票难抢，哪怕刚刚退出来的票都抢不到；一边是“黄牛”加价卖票，还有网友在民情热线投诉，自己通过“黄牛”买了门票，却用不了，不让进。点击查看此前报道>>>

 

 

 

游客参观三星堆博物馆新馆。资料图

这不仅是三星堆一家博物馆面临的困境。今年暑假，“黄牛”的手伸向了全国多家博物馆。有需求的游客一票难求，“黄牛”却囤票、加价，不仅扰乱了市场，也有损博物馆口碑。虽然各大博物馆都在采取行动，一边更新购票机制，一边施行实名制进场，但效果却不如预期，不仅可能奈何不了“黄牛”，治理过程中还可能“误伤”消费者。

整治门票“黄牛”，需要多方合力。第一，加大对“黄牛”的打击力度，破获一起严惩一起，也需要从技术上补住漏洞。如，不少“黄牛”都是利用代理软件提前设置抢票程序，不断刷新，票务系统就应该限制刷新次数并设置“黑名单”；“黄牛”手持多人身份进行刷票，票务系统就可以设置单人购票次数、限制购票频次，从源头上堵住“黄牛”操作可能性。

第二，需要各大博物馆进一步优化实名制入场机制，加强必须实名制入场的宣传。如铁路部门当年打击“黄牛”就用了铁腕措施：购票不仅要实名制，进站还要刷脸、人证多重核对等。

第三，需要广大消费者树立正确的购票意识，坚决不买非正规渠道的黄牛票。没有买卖就没有市场，大家一起行动起来抵制“黄牛”，让“黄牛”无利可图，从根子上消解“黄牛”滋生空间。

 

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