文/甜酸

零售药店直接服务人民群众健康需求，涉及千家万户，其质量安全和服务水平至关重要。四川省零售药店已超过5万家，量大面广，是药品安全监管的重要环节。今年9月底，四川省药品零售企业规范化建设工作现场会在南充召开，全省药品零售企业规范化建设工作取得初步成效，正迈向全面深入推进阶段。

今年以来，南充市市场监管局创新药品零售环节监管方式，探索开展了“规范化药店示范圈”建设，较短时间内在全市打造12个“规范化药店示范圈”，覆盖143个规范化药店。为充分发挥“南充样板”示范引领作用，省药监局组织召开现场会进行总结推广。

打造零售药店“南充样板”

规范化药店建设成效初显

据介绍，南充市针对零售药店“条件差、管理乱、广告多、服务弱”等“药店乱象”，明确以“365”工作思路开展“规范化药店示范圈”创建活动，即狠抓问题导向、协调联动、分级负责“3项机制”，确保创建工作运转高效；全面梳理《药品管理法》《药品经营质量管理规范》等药品零售企业的相关规定，汇总形成规范化药店建设在资质合法、内部管理、经营行为、药学服务、店堂环境、监督公示方面“6条规范”，确保创建工作靶向精准；提出“首”在安全底线，“重”在标准规范，“贵”在常态坚持，“意”在抓点示范，“效”在消费引领“5大原则”，确保创建工作取得实效。经南充市医药商会严格验收后，对创建成功的药店，授予“规范化建设示范药店”标牌，在药店门口显著位置公开展示，并通过社会面积极宣传，为群众购药提供消费引领。

短短半年时间，南充市规范化药店建设从试点到全面铺开，从2个示范圈到12个示范圈，从24个示范药店到143个示范药店，从城区药店到城区药店、城乡接合部和农村药店全覆盖，参与创建的示范圈内药店在管理水平、场所建设、经营行为、监管形象、购药服务五大方面均实现明显改观和较大提升，创建工作成效初显，为全省药店规范化建设提供了一条可复制可推广的新路子。

突出药品监管“四川特色”

药品零售企业规范化建设全面推进

从近几年全省药品安全民意调查情况看，我省药品安全群众满意度保持持续增长态势。药品零售企业规范化建设紧贴人民群众最关心的问题，省药监局坚持从长远着眼、小处着手，统筹兼顾监管者、从业者和消费者三方诉求，以小举措、小投入换来大成效、大回报，有效破除药品经营行业乱象，有力规范药品零售企业经营管理行为，不断促进药品零售行业自律，切实提高药品监管工作成效，积极助推行业高质量发展。

省药监局相关负责人表示，全省药品监管部门将坚持“人民至上、生命至上”，深入贯彻“四个最严”要求，认真落实全省药品零售企业规范化建设工作现场会要求，把药品零售企业规范化建设作为一项利民惠民工程，借鉴推广南充市零售药店规范化建设工作经验，大力推动、全面铺开，因企施策、分类推进，有效促进药品零售企业改善经营条件、转变经营理念、优化购药体验、提升药事服务，有效打通群众购药、用药“堵点”的“最后一公里”，有效保障人民群众用药安全有效可及，坚决守牢药品安全底线，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。