就餐时屡屡“吃出”面包虫，要求10倍赔偿；饮料中的漂飞虫，是食客自己抓的……近年来，在短视频、外卖等平台出现恶意索赔乱象。个别买家钻消费者保护法和平台退赔机制的空子，对线上商家无差别“碰瓷”，让小商家苦不堪言。对这件事，你怎么看？

手绘/视频 杨璐嘉