团队名片

资阳市人民医院肾脏内科护理团队于2021年1月分科成立(原肾脏老年科)，由肾内科病房护理和血透室护理共同组成，共有病房护士15人、血透护士24人。

团队曾获得四川省护理学会护理创新项目三等奖、科普比赛二等奖，资阳市静疗比赛一等奖等多项荣誉。该团队也在四川省卫生健康委联动川观新闻开展的2024四川护理团队群像展播中，获得市(州)辖区医疗机构里的网友点赞第三名。

资阳市人民医院肾脏内科护理团队。

四川在线记者 钟帆

开机自检、安装管路、预冲透析器、闭路循环……5月12日，和往常一样，清晨第一缕阳光还没升起，资阳市人民医院的透析大厅里已经忙碌了起来，肾脏内科的护士们正在为迎接早班上机的透析病人做准备。

肾病是一种慢性疾病，血液透析更是一场延续生命的“持久战”。日复一日的透析，陪伴患者最多的除了家人，就属护士们。她们和医生一起，守护着血透患者的“生命线”，陪伴患者度过一个又一个春夏秋冬。

在资阳市人民医院肾脏内科护士长李莉华眼中，护理不仅仅是一项技术，更是一种情感和人文的关怀。面对遭受疾病折磨的患者，常常去帮助，让笑容重新回到他们脸上，是护士最满足的时刻。

资阳市人民医院肾脏内科护理团队。

组建爱心沟通小组

为更多患者带去有温度的护理

在资阳市人民医院肾脏内科接诊的患者中，老年尿毒症病人特别多。

两年前，患者杨婆婆的老伴儿去世，远嫁外省的女儿也常年不在她身边，杨婆婆突然成了一位独居老人。对她来说，一周还要到医院透析三次，是件很不容易的事。所以，那段时间，杨婆婆的情绪非常不好，甚至对治疗、生活都失去了信心。

主管护师何聪注意到老人的异样后，对杨婆婆开启了特殊关照模式，“我们认真倾听她的每一个诉求，并且事事有回应。”渐渐地，杨婆婆也敞开了心扉，跟何聪讲起了家中的变故。得知杨婆婆的孤独无助后，每当她到医院做透析时，何聪总会提醒值班护士特别留意，甚至主动帮老人买饭、打水。

在医护团队的帮助下，杨婆婆重新燃起了生活的希望，病情也逐渐好转，笑容重新回到了老人脸上。

其实，在资阳市人民医院，类似这样的护患故事还有不少。如何给予病人更好地关照护理？近年来，该医院每年都会对住院患者进行心理筛查，迄今已完成住院患者心理健康筛查约9万人次。“我们意识到，身体与心灵是紧密相连的，在与疾病的斗争中，除了必要的医疗措施，帮助患者保持积极的心态对治愈疾病也同样重要。”李莉华说。

所以，资阳市人民医院护理部牵头组建了院级CICARE爱心沟通小组，其中肾脏内科护理团队成立科室爱心沟通小组。CICARE即“六步标准沟通流程”，包括一看、二引、三告知、四问、五答、六再见，“我们希望通过细致入微地关怀和倾听，建立护患之间的信任感，让患者在住院期间能感受到家的温暖，给更多患者带去有温度的护理。”资阳市人民医院护理部主任、主任护师杨喜平说。

护士们正在和患者交流。

开展延续护理

打通居家患者护理最后一公里

同样，在资阳市人民医院肾脏内科，有温度的护理服务还体现在团队积极推行的心理护理、延续护理、中医护理等方面，关注患者全生命周期的护理，打通居家患者护理最后一公里，延伸护理广度和深度。

70多岁的患者李婆婆就是延续护理的受益者。她的老伴儿是聋哑人，子女也长期不在身边。随着年龄越来越大，腹膜透析多年的李婆婆身体各项机能越来越差。对她来说，每次到医院开药、做检查都愈发艰难，“特别是她透析用的腹膜液，4公斤一袋，老两口每次拿回家都特别困难。”

这让李婆婆一度想放弃治疗。得知患者的实际困难后，李莉华立即针对李婆婆启动了延续护理服务，从科室选派专业的腹膜透析专科护士上门操作指导，并给老人的房间清理消毒，保障其腹透环境。去年，护士们还通过中医理疗，帮助李婆婆解决了睡眠困难问题。

这些真诚地付出与关爱，让李婆婆一家非常感动，其子女还专门给资阳市人民医院肾脏内科护理团队写了一封感谢信。

此外，在资阳市人民医院肾脏内科护理团队，为了患者们得到更专业护理，每位护士都练出了一技之长。“比如我们有心理专科护士、中医专科护士、营养专科护士、CRR专科护士、血透专科护士、中毒专科护士、腹膜透析专科护士、结肠透析专科护士，就是为了给患者提供更加全面、专业的医疗照护。”同时，李莉华也会定期安排团队开展心理健康培训，帮助大家提高压力管理和情绪调节能力。

在李莉华看来，此次参与护理群像展播，是一次让大众了解认识资阳市人民医院肾脏内科护理团队的好机会，“一方面，我们希望展示护理行业的专业性和人文关怀；另一方面，我们也希望通过展播激励护理人员，让大家感受到自己的辛勤工作得到社会的认可和赞誉，进一步激发他们的工作热情和积极性。”

迎来一年一度的护士节，李莉华希望大家更加理解、认可护理的工作，“祝自己以及和我一样的兄弟姐妹们节日快乐，虽然前路仍然艰辛，但我始终初心不改。”

(图片由资阳市人民医院肾脏内科护理团队提供)