四川在线记者 段玉清

10月11日，成都公交集团在成都市青羊区万家湾公交站前广场开展“佳节听音，暖阳相伴”敬老月“开门听音”系列活动。记者获悉，为庆祝重阳节，近日，成都公交陆续上线105路等4条“适老巴士”线路。

“适老巴适”线路首先体现在车辆上。活动现场展示了新升级为“适老巴士”的105路公交车。该车辆采用低地板结构，低入口，有效提升老年人上下车的便捷性、安全性；采用大通道结构，增加车内空间，提升乘坐舒适度；增加爱心座椅数量，由之前的4座增加至6座，座椅材质均为皮质软座，座椅扶手设计更符合人工握力工学；增加折叠座椅，提升空间利用率及座椅数量。放大加粗车头报站牌字体，查看站务信息更便捷。

成都公交集团供图

成都公交运用BOCC智慧运营调度系统对全市各区域老年乘客出行需求进行精准画像分析，并结合“开门听音”成果，实现对老年群体需求的精准对接。

目前，全市范围内已推出26条“适老巴士”线路，覆盖医院、菜市场、学校等生活出行场景。站点方面，为满足老年人乘客遮阳、避雨候车需求，成都公交集团配置有乘客候车椅的公交站点565个、乘客候车椅1200余个。软服务方面，针对老年乘客出行特点，组织驾驶员开展优质服务和礼仪操作专项培训，提升服务品质；定期在站点开展“乘车引导”、“开门听音”活动，为老年人提供更贴心的出行体验。

目前，成都公交月均服务超40万乘次老年乘客出行，未来将持续优化“适老巴士”车辆细节，打通区域壁垒和服务堵点，为广大市民乘客提供更便捷、舒适、安心的公交出行服务。