四川在线记者 石小宏
大老远来四川省人民医院(以下简称“省医院”)看病,到了才发现挂不上号,咋办?莫急,省医院新成立的医疗分诊中心能帮你解决看不上病的问题。11月8日,记者从省医院了解到,在医疗分诊门诊的基础上,省医院成立并启动了全国首个医疗分诊中心。该中心由省医院全科医生和门诊护理团队共同组成,主要为基层医疗机构建议到上级医院就诊的患者、外地前来就诊挂不到号的患者等提供服务。
据省医院相关负责人介绍,在前来该院就诊的患者中,有的因为年龄较大,不会预约挂号,就直接来到医院。有的外地患者,好不容易请假来看病,到了医院却没有号。还有的患者提前挂了号,但到看病时却发现挂错了科室,再挂时已没有号。针对这些情况,省医院成立了医疗分诊中心。
当患者有问题时,前端护理团队会热情接待并了解具体需求,解决挂号及转诊等基本问题。同时,如果还有解读报告、开具检查单、疑难疾病科间转诊、MDT门诊等医学专业需求,也将由医疗分诊门诊的全科医生接待处理。这样不仅节约了患者的无效等待时间,也让医生有更多和患者沟通的时间。
据了解,新的医疗分诊中心主要针对包括需要进行复杂或疑难手术的患者、各基层医疗机构建议到上级医院就诊的患者、不清楚到哪个科室就诊的患者、外地前来就诊挂不到号的患者、合并多种多系统疾病的患者、检查检验结果异常的患者等。
服务内容则包含精准分诊、检验检查报告分析、开具检查检验项目。同时,也可以为复诊患者开具必要的检查、检验项目。