四川在线记者 侯冲 吴忧 陈宇 宁蕖
“老师虽然站在身后,但我还是紧张,特别怕哪个环节不对。”11月5日,刚刚查完房的道孚县人民医院妇产科王琳回忆起自己第一次独立接生时,依然难忘当时的情景。王琳是道孚县人民医院妇产科的医生,也是浙江金华“组团式”医疗帮扶队队员方俊玲医生的“签约徒弟”。
“拜师”之后,王琳变化不小,不仅学到新技术,也在师父身上学到了一种自信、积极的精神。
2022年6月,时任金华市人民医院医务部主任的程振宇带领4名队员来到道孚县,正式开始对道孚县人民医院开展“组团式”医疗帮扶。两年间,从硬件设施到医疗技术,从服务理念到管理模式,道孚县人民医院正在发生新变化。
从“输血”到“造血” 医疗服务开启新篇章
“门诊搬到西边的新楼去了,不好意思,您往那边走。”记者见到程振宇院长时,他正在热心地为一位患者家属指引方向。和老楼相比,新楼的医疗区域动线更加合理,崭新的设施也传递出更加舒适的感觉。
“患者的就医体验感很重要,如果没有一个好的住院条件,病人看病就医也有诸多不便。”程振宇坦言,来到道孚县人民医院,他自己的第一个想法就是先改善住院条件。
道孚县城海拔3000米,冬季寒冷绵长,道孚县人民医院的老住院楼病房住院条件差、缺取暖设施,“今年我们从对口援助资金争取了200万元,对妇产科病房进行装修改造,安装了中央空调,极大地改善了孕产妇的住院条件。”程振宇说。
站在道孚县人民医院的小院里,创伤、卒中、胸痛、危重孕产妇救治和危重新生儿救治等五大中心的标牌非常醒目,随着一批先进医疗设备投入使用,医院诊疗水平得到显著提高。“我们这里还可以做血液透析,报销后病人每次只需要自费30多块钱。”程振宇说。
如果将硬件设施比作“肌肉”,那么管理措施就是医院的“血液”。
“我刚来的时候,医院的运营管理状况不尽如人意。”现代化的医院管理一定是建立在好的信息化基础上,因此程振宇院长来后做的另一件事,是主导了医院的信息化建设,把现代化的医院运营管理模式植入到这里。
在道孚县人民医院,“组团式”帮扶医生和本地医生联合查房。 华小峰 摄
点燃学习热情 打造“带不走”的医疗队伍
“我自己都在利用业余时间不断学习,还考取了心理咨询师合格证书。”谈及在道孚的日常生活时,程振宇表示,自己的业余时间大多用来“充电”。而这种主动学习的热情也潜移默化地影响了身边同事。
以往,医院里部分医护人员受限于当地医疗发展水平及各种客观条件,深造渠道有限、学习热情不高。
随着帮扶工作的深入开展,情况发生了显著变化,“浙江的专家老师们不仅带来了精湛的医疗技术,更带来了先进的学习理念和积极进取的职业精神。”王琳说。
为帮助大家更好地学习,帮扶团队打造了一间临床技能培训中心,队员们精心组织了培训课程,涵盖从基础知识梳理到重难点解析等各个方面。在中心,专家老师们指导学员进行规范操作练习,结合实际案例让抽象的知识变得生动易懂。通过学习不断提高本地医生的实际操作能力和临床思维能力,提升他们的医疗服务能力。
此外,医院还在技能中心举办“腹腔镜操作培训班”“腹腔镜操作竞赛”“心肺复苏竞赛活动”等多项培训活动,来提升医务人员的学习积极性。
“最让我欣慰的是,学生们现在可以脱离开我的帮助,自己完成高难度的手术。”趁着午饭的空隙,方俊玲向王琳详细讲解了一例在道孚人民医院很难遇见的病例,她还为王琳争取了去金华市人民医院交流学习的机会。
“帮扶虽然只有短短的一年半,但是能为这里带来改变,留下技术,我一生难忘。”方俊玲说。