网购支付莫名变成“先用后付”,咋办?丨民生情报站×小铭切瓜“双十一”特辑④

2024-11-11 20:27:27来源:四川在线编辑:牛霄

四川在线记者 刘佳 田珊 剪辑 李蕾

今年“双十一”购物期间,不少消费者反映,网购时付款方式被莫名改成了“先用后付”,不用刷脸或输密码就能直接下单。有的消费者表示:0元下单,并没有给自己带来愉快的消费体验,反而剥夺了自己的知情权,还容易造成冲动消费。还有的消费者则是连续收到了多条扣款短信,才发现自己开通了先用后付功能。那么,先用后付、免密支付这类消费模式到底存在哪些隐患?我们又该如何维护自身权益呢?本期民生情报站就联合小铭切瓜栏目请到了消费专家和律师一起来解读。

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