回应企业诉求能当场办结的不要拖到明天

四川在线记者蒋君芳成都观察邹嘉语

11月14日，原本不在参会名单上的成都高新区税务局局长杨林林，匆忙赶到成都市民营经济高质量发展座谈会现场，解答了参会企业壹玖壹玖集团有限公司董事长杨陵江在会上提出的一个和税务有关的疑问。

这种立说立办的态度，正是成都当下培育发展民营经济所提倡的。

当天的座谈会邀请了全市27家民营企业负责人参加，其中既有世界500强企业、“链主”企业、龙头企业，也有单项冠军、小巨人、初创企业，既有传统领域的企业，也有低空经济、人工智能等战略性新兴产业、未来产业企业。

约3个小时的座谈会，10多家企业负责人踊跃抢话筒，既表达了自身发展中的诉求，提出了对行业发展的建议，更表达了对未来发展的强烈信心。

一个微信群：24小时在线倾听企业诉求

当天的座谈会实际也是一个“群友”线下见面会。受邀的27家民营企业，有14家企业的负责人来自同一个群：成都政企微信交流群。

四川在线记者了解到，为更快速倾听和收集企业家们的诉求，成都建立了政企微信交流群，市级主要领导、市级部门主要负责人均在群中，24小时在线倾听企业诉求，目前已有300家左右企业负责人入群。成都市委主要负责人现场发出邀约，“愿意进群的企业家们，座谈会结束了欢迎扫码进群。”

“之前我在群里反映了一个欠款问题，半天左右时间，有关部门就帮助我们把问题解决了。”川开电气有限公司董事长李军在发言中，点赞了政企微信群。他告诉记者，每天微信群里都能收到很多部门推送的政策服务类信息，企业有什么诉求也可以随时在群里反映，非常高效。

座谈会现场成都市发展改革委供图

事实上，成都一直在探索建立完善常态化政企沟通机制，服务民营企业发展。在场的不少企业家负责人都提到了成都今年9月开展的“进万企、解难题、优环境、促发展”常态化服务企业工作。截至10月28日，成都各层级走访企业近3万家，收集问题诉求1.5万个、办结1.3万个，其余问题正抓紧办理。

持续培育良好营商环境，当天召开的成都市民营经济高质量发展座谈会上，成都市民营经济发展促进中心（成都市现代产业发展促进中心）正式揭牌，这是成都着力打造的全市民营经济和现代产业发展的综合服务平台。

该中心有关负责人介绍，建立完善常态化政企沟通机制，倾听企业诉求，协调解决民营企业问题困难，是中心的主要职责之一，“此外，中心还将搭建金融、科技、人才等资源对接平台，帮助民营企业拓展市场空间，提升国际影响力。”

一些诉求：能当场办结的不要拖到明天

全国专业门店超过5000家的壹玖壹玖有限公司，是酒类数字零售领域的独角兽企业。最近公司谋划在门店销售速冲咖啡的新业务，却遇到了一些麻烦。

“按照零售许可证的办法，需要安装上下水系统，但是我们销售的是速冲咖啡，用的是桶装水，根本不需要上下水系统，所以就办不下来这个零售许可证。”在杨陵江看来，这属于新的业务形态，监管部门是否可以在这类业务的办证上有所突破和创新。这一诉求，在座谈会上得到了肯定性的回复。

除了个性需求外，不少企业还针对行业的整体发展建真言、献良策。“数字经济发展出很多新业态，比如直播电商、知识付费、微短剧等。新业态在发展过程中肯定会遇到一些阶段性问题，诚恳希望政府有关部门能够对数字经济行业继续坚持审慎包容的监管态度，在发展初期多给予关注和支持，对成长中出现的问题及时予以指导和纠正，帮助新业态健康发展。”成都光合信号科技有限公司(抖音生活服务全国总部)执行总裁李晓东谈到。