黄成薇 四川在线记者 段玉清

“小区环境好又干净，我每天都要下来运动。”近日，说起自己居住的小区，家住成都市青羊区蔡桥街道光华里花园的邓树清赞不绝口。

在青羊区，有不少居民跟邓树清有同样感受。截至今年10月，该区共有小区院落1856个，其中非物业小区1252个——它们当中大多是老旧院落，很难引入专业市场化物业服务。为此，该区鼓励街道社区创新试点，在25个小区试点“社区领办物业”新模式。

西御河街道鼓楼南街71号院是“社区领办物业”新模式的试点之一。该院落始建于上世纪90年代。此前，小区基础设施配套不完善，院落绿化、保洁、安保等基础服务人员主要为居民自主聘用。

如何进一步提升居民生活便利性及舒适性？鼓楼社区党委成立聚民力物业服务中心，组织居民自我管理、自我服务，探索“社区领办物业”新模式。

聚民力物业服务中心进驻鼓楼南街71号院后，从软硬件入手，对物业人员、院落环境等进行了更新。鼓楼社区党委副书记陈霞介绍，他们将院落治理融入“微网实格”治理体系，对小区楼栋实行包片管理，以楼栋长为线，发掘并培养居民骨干，统筹整合人员优势，实现岗位人员及时补位。

聚民力物业服务中心还聘请了陈进师傅和老伴作为院落的门卫和保洁。居民们表示，陈进到了院落后，对大事小情都非常上心，比如住在2单元的老年住户反映，单元门禁和地面之间几节步梯不好走。陈师傅及时把意见记下并反映给社区网格员，很快一段近两米长的扶手装好了。“中心让我们两口子再就业，生活稳定有了保障，我们要把院子服务好。”陈进说。

了解到居民们“有个可休憩的共享空间”的心愿后，物业服务中心立即根据院落里的布局，在靠围墙的绿化区域，增添了休闲座椅、打造了凉亭、规划了共享绿化带和菜园。此外，社区还联动物业服务中心在院落里规划统一的停车位、设置小型活动区域和快递存放区域，环境焕然一新。

“水管、路灯坏了很快就有人修，卫生、安全方面做得好，我们很安心。”鼓楼南街71号院的居民任仕广点赞道。

陈霞介绍，下一步，社区还将积极探索和实践职业经理人、自建物业服务团队等形式，对辖区内收益低、基础薄弱的小区院落，不断建立健全院落自治组织。

青羊区委社会工作部相关负责人介绍，从试点情况看，“社区领办物业”新模式通过组织共建、资源共享、事情共商、活动共办，促使物业管理与基层治理深度融合，下一步将继续推广这一模式，为居民打造共参与、共治理、共建设的幸福家园。

青羊区委社会工作部供图