川企大调研·对话问秘诀⑫丨摹客总经理助理宋佳吟:市场遇冷,要以强大的“内核”来破题

2025-01-02 08:15:47来源:四川在线编辑:覃贻花

四川在线记者 兰珍 摄影 李强

成都摹客科技有限公司(以下简称:摹客)作为一家国产设计工具和平台提供者,在外国工具软件占据绝对优势的市场中,“杀”出一条血路,跻身国产原型工具领域头部。

在丛林中“抢肉吃”,这家专精特新“小巨人”企业如何在市场中成长壮大?当下又面临什么挑战?日前,四川在线记者专访了摹客总经理助理宋佳吟。

记者:摹客的发展分为哪些阶段?中间有没有重要的转折点?

宋佳吟:公司大概分为三个发展阶段,根据产品特性来划分,分为M1、M2、M3。M1的产品是单一的客户端原型设计工具,在2015年正式上线,是以纯工具方式拓展TO C端客户(个人消费者)。

第二个阶段,把所有产品上“云”,同时提供了软件制作流程中的三大标准件,包括2大工具、1个协作平台,M2系列产品在2018年推出。

第三个阶段,是从2022年底开始抓紧研发新一代M3产品,预计2025年正式上线。

发展过程中,有一个重要的转折点,是在2019年前后,目标客户从TO C端转向TO B端,整个过程中我们也遇到阵痛。要知道,C端市场和B端市场完全是两种不同的做法,我们又是在行业里最早开启转型的企业之一,没有参考和借鉴。

特别是在深耕市场多年,M1产品在C端市场好评率颇高的情况下,转向并不熟悉的领域,公司内部也有不同的声音。

面对争议,公司创始人老布(董事长刘松)直言:我们未来的营收方向一定是B端市场。

转型过程中,我们与华为共创,优质的合作对象也强有力地帮助公司度过阵痛期。

记者:和华为的合作基于什么样的考量?当时的背景是什么?

宋佳吟:从华为的角度,彼时他们正在寻找国产替代工具。

事实上,一直到目前为止,国内的产品设计从业者还是更习惯使用国外的工具,它们面世更早,有大量的用户基础。比如,PS在设计领域属于基础、入门的工具,从业者必须会。类似的国外软件对关键行业有决定性的主导权。

为避免软件设计工具领域出现“卡脖子”情况,华为率先在国内寻找突围选手。

对于我们来讲,优秀合作对象难能可贵,会让我们有更广阔的视野、更敏锐的视角看到用户的渴求。于是双方一拍即合,共赴新的开始。

记者:摹客在软件设计工具领域已经有十年的时间,作为国内率先入局的企业,近年来的发展感受如何?

宋佳吟:从大市场环境来看,面临的挑战更多,我们近两年的发展不如预期。但摹客一直以来的企业文化就是“学习、吃苦、尽责、分享”。对我们来说,当下的境遇,还是要以强大的“内核”来破局。

一方面,我们期待能尽快做出突破性的新产品,给予市场更多的刺激。另一方面,我们开启了精耕细作的服务模式,转变销售方式,主动接洽潜在客户。

我们的客户主要分为两大群体,付费用户和免费用户。特别是庞大的免费客户群,都是潜在的发展对象。当他们感受到我们提供的细致服务和功能属性强大的产品后,也会往付费项目靠拢。

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