四川在线记者 张红霞
1月4日晚7点,中央电视台综合频道(CCTV-1)播出的《新闻联播》,关注新都区“社区简政通”智慧应用场景为基层干部减负松绑的举措。
2024年以来,新都区聚焦社区开具证明多、负担重、程序久等问题,在大丰街道高堆社区试点推行“社区简政通”智慧应用场景,通过多证合一、在线“秒开”、一证多用等举措,方便群众办事,减轻基层负担,为基层减负赋能增效。
多证合一增便利。聚焦群众办证“难出具、来回跑、多头跑”等难点堵点问题,新都梳理确认公安证明、社区证明、无产权证明等高频基层证明事项,明确办证标准、精简申请材料,将不同证明事项需要的基本信息整合到一张表中,即“一标三实”信息表。居民只需在线开具“一标三实”信息表,即可用于办理银行开户、房屋登记、居住证开具、学籍材料提交、医保社保开通等11项事项办理,实现多证合一。
在线“秒开”提效率。据调研统计,高堆社区每月开具证明数量普遍在200份以上,一位社区工作人员每月用于办理证明的时间达40小时以上,为社区带来了大量冗杂繁重的工作负担。如今,居民通过扫码在线填报提交办证申请,“微网实格”管理端后台将立即生成“待审批”事项,并自动推送给片区网格员,社区审核通过、加盖电子印章后,就能完成线上证明办理。
“社区简政通”上线近半年以来,已高效签发“一标三实”信息表92张、志愿者服务证明4张、政审证明4张,缩短办证时间35%以上,有效改变了社区“忙”“乱”“累”的情况,让社区干部从低效繁琐事务中解脱出来,腾出更多时间走访与服务居民。
数据融合强赋能。“社区简政通”还上线“RPA机器人”功能,实现人房信息、支付凭证信息、民意征集信息、企业参保人数信息、死亡人员信息等7类高频填报信息自动化录入,由以往“手动输入”转为“文件上传—RPA自动识别—RPA自动填报”,解决社区信息录入繁多、反复填表、填报流程复杂等问题。
目前,大丰街道15个社区已推广应用“社区简政通”,根据社区不同的办证需求和实际情况,因地制宜设计个性化办证场景,优化扩展“社区简政通”功能和覆盖面。
“下一步,我们将持续优化和扩展‘社区简政通’的功能和覆盖面,加强部门协同、完善服务事项,助力社区干部轻装上阵、更好干事创业,进一步提升基层治理效能。”新都区委社会工作部相关负责人表示。