川观新闻评论员 邓也

近日有网友表示，自己一家在入住长隆酒店时，1岁9个月的孩子突然高烧到39度惊厥。因定位错误，外卖将退烧药送到100米以外的华南培训中心保安亭。自己说明情况后，保安拒不给药，称“我不认识你，我怎么知道是你的”。最终保安“教育”网友一小时后才给药，还给网友因取药而临停的车贴了3张A4纸打印的罚单。晚上9点多订的药，孩子凌晨才吃上。

东西送错了，提供关键信息证明，拿回来就行了，何况还是紧急情况下治病救人的药品。从视频来看，华南培训中心保安无视孩子父亲焦急状态，毫无解决问题的主观意愿，采取消极、冷漠、傲慢的态度进行无意义的耍嘴皮子，丝毫不顾一个高烧到惊厥的孩子急等着用药的紧急情况，实在令人愤慨。众所周知，幼童发烧可大可小，不能及时退烧的话，有可能造成严重后果。

对于这次事件，华南培训中心的回应是：单位性质管得严；保安没做错什么；双方都有问题，已对涉事保安进行批评教育；贴罚单是因为车阻碍的消防通道。既然单位管得严，为什么保安亭空无一人，20分钟后才来人？既然保安没做错，为什么舆论发酵后又对其批评教育？车一直停那阻碍消防通道的原因，有没有可能是因为保安油盐不进不给药？最关键的是，华南培训中心的注意力，没有在紧急时刻保安的消极态度和行为耽误治病救人上，而是一些所谓的条条款款机械执行的对错上。这也一定程度上可以解释为什么该机构保安如此的傲慢和冷漠，贴罚单倒是挺积极的。

所幸，这次没有因为人为耽误服药，造成更加严重的后果，否则华南培训中心及其保安难辞其咎。这也充分暴露出有的机构和人员缺乏对生命最起码的尊重，缺乏对人最基本的人文关怀。生命至上、安全第一，不能是句空话。特别是紧急情况下，任何工作和职业都应该展现出必要的灵活性和同情心急人所急，全力让步于治病救人，有条件的还应提供有效的帮助。让尊重生命、珍爱生命的价值观念进一步深入人心、躬身力行，需要所有人的再接再厉。