四川在线记者 阳菲菲 摄像 姜双庆

吕芙蓉，省政协委员、省政务服务和资源交易服务中心主任

1月16日，在四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心（以下简称“省政务服务和资源交易服务中心”），记者见到了省政协委员、省政务服务和资源交易服务中心主任吕芙蓉。她正在和同事一起讨论工作，一摞厚厚的书籍摆放在她的办公桌上。“这都是有关数字政府建设的书籍，对我们未来的工作有很多启发，要认真研读。”

这一年来，吕芙蓉和同事们深入园区和企业找需求、深入基层一线找问题、深入群众生活找服务痛点、对标先进“学经验、找不足”……

吕芙蓉委员在资中调研园区政务服务工作推进情况

这一年来，该中心始终坚持以政府效能提升为目标，以编制四川数字政府项目建设方案为抓手，聚焦以控制成本为核心优化营商环境要求，扎实推进政务服务和公共资源交易服务领域改革创新取得实效。在吕芙蓉看来，政务服务和公共资源交易服务工作的最终目的，就是最大限度利企便民，激发经济社会发展内生动力。聚焦推进“高效办成一件事”改革持续深化、推进政务服务增值化改革、推动惠企政策“直达快享”、提升公共资源交易服务质效等方面高效开展工作，让群众办事更便利，让企业发展更舒心。

吕芙蓉委员进企业调研

吕芙蓉说，在推进“高效办成一件事”改革的过程中，她和同事们一方面加强整体设计，注重改革引领和数字赋能双轮驱动，另一方面鼓励基层模式创新。“目前我省已实现国家首批13个‘高效办成一件事’落地可办，开办餐饮店、开办交通运输企业两个‘一件事’在全国推广。成都、绵阳、泸州等地围绕企业、群众需求，推出小学入学、小微企业贷款、白酒出口等近百个地方特色‘一件事’。”

“通过服务好链主企业，促进产业发展，拓展产业生态，这是政务服务增值化改革的核心要旨。”吕芙蓉说，推进政务服务增值化不仅是对企业全生命周期的服务，更是对产业链、产业生态的服务。围绕四川省六大优势产业，已梳理出项目、法治、知识产权、用工、科创服务等10个领域涉企服务清单、产业服务清单，促进创新链、产业链、资金链、人才链、政策链“五链”和审批服务链深度融合，通过增值化服务激活经济发展动能。

除此之外，惠企政策“直达快享”也初见成效。我省归集发布惠企政策事项9076个，做好政策、企业“双画像”，依托金税系统、四川政务服务网、手机报向300多万户企业推送政策3300余万条。会同财政厅起草惠企资金“直达快享”暂行办法，推动资金全过程闭环管理，有效破解政策悬空等问题。去年，全省兑现惠企资金809亿元，其中奖补86亿元，减免723亿元。

公共资源交易服务质效显著提升。切实提高交易全流程电子化水平，全面推行电子保函，费率从8‰降低到4.8‰，实现全省电子保函替代率达76%，替代现金保证金236.4亿元，有效解决投标企业资金周转压力。

2025年，是四川数字政府建设年。在省委、省政府坚强领导下，我们将加快推进政府数字化改革，全面重构四川数字政府体系，推动实现全省政务服务“一网通办”、政务数据“一网通享”、社会治理“一网监管”、政府运行“一网协同”、民生诉求“一键回应”，大力提升政务服务效能，不断优化营商环境。