问政龙门阵丨高价清洁费吓退游客 到底图个啥

2025-01-24 20:07:06来源:四川在线编辑:牛霄

川观新闻评论员 张立峰

近日,有网友通过“四川省网上群众工作平台—问政四川”反映,在海螺沟景区内的龙华山上,有自称是景区的工作人员设卡收取108元/人的高价清洁费,引发游客不满。

未开发景区收取清洁费的情况并不少见,通常是因为游客激增给当地带来了巨大的环境压力。海螺沟龙华山地区向过往游客收取每人108元的“清洁管理”费,其管理者搬出的也是类似理由。不过,这种收费行为是否合理合法,还得看是否经过合法程序批准,在提供服务前是否已明确告知消费者将收取清洁费,并且该费用是合理且透明的。

耐人寻味的是,对于公众关心的“清洁管理”费是否经过当地旅游及物价部门审批,以及进行公示的问题,海螺沟景区及其旗下投资公司尚未作出回应。龙华山属于海螺沟管委会管辖范围,海螺沟景区官方微信公众号“海螺沟发布”的一些推文曾明确对外推介过龙华山的徒步线路。把游客吸引来却不提前告知有此项收费,游客就难免不了有看法有意见。

再者,执行收费的追峰者公司是海螺沟景区管理者的子公司,也不享有门票或其他费用的收费权。即便是获得相应授权,可代为经营,该公司的收费行为也需要经过相关部门批准。可见,龙华山蹭海螺沟热度收取高价清洁费,这番操作实在不妥,既给旅游体验打了折扣,又影响了景区形象和口碑。

在流量时代,每个景区早已“透明化”,任何一个细节都关乎发展,都要处理到位。这样,才能让游客有一个安心、舒心的游览体验,真正实现游客权益与景区长远发展的共赢。

    编辑推荐