
四川在线记者 唐泽文 文/视频
近日,滴滴、T3、曹操等多家头部网约车平台密集宣布降低抽成比例,最高抽成门槛从过往水平进一步下探——滴滴、T3降27%以下,曹操出行更是低至22.5%。这一动作不仅是平台对司机群体的直接让利,更折射出网约车行业在监管引导、市场诉求下,向“司机权益保障”与“行业可持续”平衡的重要探索。
司机的收获:缓解“订单多但抽成高”焦虑
此次平台降抽成并非单一维度的比例下调,而是搭配了更精准的权益兜底机制,覆盖“单次订单”与“长期收益”双重场景。
具体调整看,滴滴将每笔订单最高抽成从29%降至27%,超出部分随单返还;曹操出行将APP、小程序订单抽成上限从22.7%微调至22.5%,虽幅度不大,但延续了其“头部平台最低抽成”的定位,且明确表示是“分享发展红利”的主动行为。
此外,针对高频司机(月完成50单及以上),滴滴通过“返佣宝”确保月均抽成不超25%,T3也同步承诺此类司机月流水抽成上限25%,超出部分次月返还。
这种“普惠+精准”的组合,避免了“少数高抽成订单拉低整体收益”的问题,尤其对依赖长途单、高频接单的司机更具实际意义。
从司机反馈来看,短期虽对短途单影响有限(有滴滴司机提及自身月均抽成20%,优惠券订单抽成仅10%),但长期来看“月均抽成不超25%”的兜底规则,无疑为跑长途、多接单的司机提供了收入稳定性,缓解了“订单多但抽成高”的焦虑。
平台的考题:难在“降抽成”与“保发展”并行
降抽成的核心矛盾,在于“司机权益提升”与“平台盈利能力”的平衡。有专家表示:“若无法寻求新的增量空间,平台盈利能力难免受影响。”
从现有数据看,头部平台虽有一定营收基础——滴滴2025年一季度营收532.62亿元(同比增9%),净利润29亿元;曹操出行2024年营收147亿元(同比增37.4%),毛利率提升至8.1%——但抽成作为核心收益来源之一,下调必然带来短期压力。
为此,平台也在同步探索“降抽成不降服务”的路径:比如滴滴提出“优化派单”,重点解决“个别高抽成场景”;T3则明确要将26%—27%抽成的订单占比从21%降至17%,本质是通过优化订单结构,减少司机“高抽成订单”的遭遇概率。
这意味着“降抽成”不是终点,平台需尽快找到新的收益增量,否则“让利”可能沦为短期行为,难以形成长效保障。
行业的方向:从“阳光抽成”到“生态共建”
此次降抽成并非孤立事件,而是对交通运输部2022年“交通运输新业态平台企业抽成‘阳光行动’”的延续——当时监管已明确“主要平台最高抽成不超30%”,如今平台主动下调门槛,既是对监管要求的深化响应,也是对“司机诉求”“社会关切”的直接回应。
更值得关注的是“透明化”配套:滴滴强调司机可在账单页面查看每笔订单抽成(含不抽成、负抽成订单),通过车主App查询7天及上月平均抽成;曹操出行也提及“优化平台规则透明度”。
这种“抽成可查、上限可溯”的机制,比单纯的比例下调更具行业价值——它打破了过往“抽成模糊”的争议,让司机对收益有明确预期,也为行业建立“抽成阳光化”标准提供了样本。
网约车平台此次降抽成,无疑是一次积极的“权益让渡”,让司机群体感受到了切实的政策与市场温度。但要实现“司机安心、平台健康、乘客满意”的三角平衡,还需更长期的机制支撑:对平台而言,需加速探索“非抽成类”收益模式,避免过度依赖抽成;对监管而言,需持续监督抽成透明化落地,防止“明降暗升”;对行业而言,需推动“司机权益保障”纳入平台考核核心指标。
唯有如此,“降抽成”才不会成为阶段性的“营销动作”,而能真正转化为网约车行业“提质升级”的动力,让司机有获得感、平台有发展力、行业有持续性。