四川在线记者 蒋京洲 张庭铭

近日，一成都女孩疑因食物中毒在巴厘岛一旅馆内去世，引发关注。据红星新闻、新京报等媒体报道，知情人李女士称她与去世女孩同住一间房。事发当天，该旅馆有多名住客上吐下泻，李女士自己也被送进ICU抢救。李女士及其他住客的医疗报告显示，他们均有因病毒感染导致的急性肠胃炎。李女士称，此前女孩曾向她询问是否有药品。

我国驻登巴萨总领馆工作人员表示，已与去世女孩家属取得联系，当地警方已对女孩进行尸检，女孩遗体已火化，相关情况正在调查。成都女孩在巴厘岛疑因食物中毒离世，家属需要如何维权？具体该如何操作？如果遇到类似的情况该怎么办？为此，小铭邀请到了北京炜衡（成都）律师事务所合伙人唐乐韵律师，来给你说一说。

唐乐韵律师告诉小铭，如果遇到类似的事情，要做好三个方面的工作，首先是联系我国驻当地领馆寻求帮助；其次，是请求领馆协助获取相关资料，保留相关证据；最后，可以考虑在当地提起相关诉讼维权。

在寻求帮助方面，家属应立刻拨打外交部全球领事保护与服务应急热线（+86-10-12308），启动领事保护机制。以这次这个事件为例，我国驻登巴萨总领馆或将能协助处理很多事宜。如：代表家属敦促当地警方、司法部门公正、透明地调查案件；提供经核实的当地律师、翻译专业服务资源清单等。

在保留证据方面，需要通过律师和领馆，获取三类关键文件：警方的调查报告、医院的完整医疗记录以及最核心的官方尸检报告，这是确定法律责任的基石。另外，建议保存所有关联凭证，包括但不限于旅馆的预订付款记录、与旅馆方的所有沟通记录，以及家属为处理此事所产生的所有费用票据。

具体如何维权？唐乐韵律师建议，可以考虑追究民事责任与刑事责任并行的模式。

在追究民事责任方面，家属可以考虑在当地提起民事诉讼，通俗地说，就在印尼当地打官司告旅馆。由于事件的发生、结果、旅馆的所在地以及核心证据和证人均在印尼，因此，在印尼提起诉讼是法律逻辑上最直接、最有效的途径。

在追究刑事责任方面，如果证据表明，旅馆的行为符合当地法律中“过失致人死亡”等罪名的构成要件，当地检察机关可能提起公诉。这个时候家属可以通过律师密切跟进警方调查，提交证据，力求追究相关人员的刑事责任。