四川在线记者 唐泽文 李强 文/图/视频

你的手机支持eSIM不？

这几天，eSIM在国内正式开通的事儿成为了网络上大家频繁讨论的话题。

10月22日起，成都正式开通手机eSIM服务。中国电信、中国移动、中国联通三大运营商在成都的部分营业厅，已支持eSIM开通服务。

eSIM业务好不好办理？具体是一个怎样的流程？带着这些问题，记者来到了四川联通位于高新国际广场的线下营业厅。

5分钟搞定eSIM业务

记者在营业厅里待了二十多分钟，就遇到了一位来办理eSIM业务的消费者刘金秀。

她拿着刚刚入手的新款iPhone 17 Air手机。

营业厅里，工作人员景欢的胸口前别着一个精致的小别针，上面写着“联通eSIM”。“我是营业厅里专门负责办理这个业务的工作人员。”

工作台前，景欢接过了刘金秀的手机和身份证。“来营业厅办理eSIM，本人带上身份证和手机这两个物品就能办。”

现场，景欢对刘金秀进行了人脸识别，以确保办理者是使用者本人，随后录入刘金秀相关号码信息，并打开手机识别码，对手机和号码进行了一对一的绑定。

至此，整个eSIM卡办理流程结束。刘金秀打开手机端的eSIM设置栏进行激活。几秒钟后，一条告知“eSIM激活成功”的短信被发送到手机。手机右上角出现了信号栏及5G-A的字样。

整个流程在5分钟内完成。

“真没想到能这么快！”刘金秀说，这款手机由于只支持eSIM不支持实体卡，到手的这几天都只能用Wi-Fi，很不方便。“现在总算能随时随地上网了。”

为什么选择这款手机。作为“颜值党”，刘金秀看中的是它轻薄的外观和手感。“它之所以能做到这样轻薄，就是因为去除了实体卡卡槽。我相信这将是今后整体手机行业发展的趋势。”她说。

虽然办理流程很快，但景欢也借此机会提醒想要办理eSIM业务的用户，办理之前先把自己的需求跟将要前往的营业厅确认清楚。

比如，如果是成都本地用户，现在既可以在营业厅新办eSIM号码，也可以将旧的实体卡更换为eSIM；如果是其他市州用户，则只能进行旧实体卡更换，不能新办eSIM号码。其他市州用户新办号码，需前往所在地营业厅办理才行。

eSIM有什么用？

刘金秀还打算购入一款支持eSIM的运动手表。“这样今后就可以手表、手机共用一个号码，既方便，又能省套餐费用。”她说。

eSIM和实体卡相比，到底有哪些区别？

其实，就功能而言，两者完全一致。不一样的是，eSIM不需要插卡，而是通过运营商的APP或设备系统直接“下载”或“写入”运营商数据。更换运营商时，无需更换卡片，直接在线切换套餐或运营商。

由于数据存储在芯片内部，无法物理取出，其被盗用或丢失的风险也更低。

从手机行业发展的角度看，它还省去了实体卡槽约1立方厘米的空间，这对于“寸土寸金”的手机内部空间而言意义非凡——制造商们要么可以把手机做得更轻薄；要么可以用来放置增强手机能力的硬件，比如更多的电池，更强的散热设备等等。

同时，制造商可以生产全球统一的硬件版本，无需再为不同国家和地区设计不同的SIM卡槽。这极大地简化了供应链、生产和库存的管理。

另外，卡号套餐能更轻松方便地切换了，也就意味着运营商之间的竞争更充分了：在同一地点，哪家信号好，用户就用哪家的流量。用户与运营商之间的捆绑度变得更低。

这将使运营商必须提供更具竞争力的价格和更优质的服务来留住客户，而不是依赖“换卡麻烦”这个隐性壁垒。