四川在线记者 陈昊

近日，全国老龄工作委员会办公室发布关于表彰全国“敬老文明号”和全国“敬老爱老助老模范人物”的决定，成都市郫都区人民医院荣获全国“敬老文明号”称号。

“我们把敬老、爱老、助老融入医疗服务的细节中，建立起全周期的老年健康保障体系。”10月30日，该医院相关负责人介绍，作为一家三甲综合医院，该医院组建老年医学专家团队，开设特色专科门诊，通过智慧助老、文化惠老，为老年患者搭建起“预防-诊疗-康复-照护”的健康守护网。

医生指导老年患者进行术后康复训练。

针对老年群体面临的“数字鸿沟”，该医院创新打造“一驿站三优先”导诊体系：门诊设立“智慧助老驿站”，导诊机器人与志愿者全程陪诊，每年服务超3.2万人次；“掌上医院”APP集成挂号、缴费等15项功能，还开通“家属代预约”，老年患者30分钟内就能精准挂号，候诊时间显著缩短。

作为全省首批开通“医保微信支付”“刷脸支付”的医院，目前该医院已实现门诊住院全场景覆盖，结算效率大幅提升。同时，医院还搭建区域远程医疗平台，连通12家基层医疗机构，每年超2万例远程影像诊断、心电图会诊，让老人在家门口就能享受到三甲医院的优质服务。

上述负责人介绍，为给老年患者提供精准诊疗，该医院依托国家级胸痛中心、卒中中心等，搭建覆盖全区12个街道卫生院的5G急诊急救平台，并牵头成立全省首个区域胸痛中心联盟。

“我们开设了老年病学、睡眠障碍等特色专科门诊，每年接诊超1.2万人次。”该负责人说，该医院定期开展“医院开放日”，邀请社区老人走进医院，听专家讲慢病防治、体验智慧就医。同时，通过“博士专家团队+三张清单（需求、资源、服务）”精准对接，把医疗服务送到老年人家门口。

成都市郫都区人民医院 供图