“比脸大”的巨型吊牌走红，背后有何生意经？丨不懂就问——经济热点一线探访㊽

四川在线记者尹梦奇吴聃

今年“双十一”期间，很多消费者在社交媒体平台上分享，自己网购的衣物竟然挂上了尺寸夸张的吊牌。这些吊牌不仅“比脸还大”，上面还密密麻麻写满了“试穿请保留，拆除不退不换”等醒目提醒。

公司设计开发的系列吊牌产品。吴聃摄

然而，让我没想到的是，这些在互联网上走红的巨型吊牌，不少都来自四川成都的一家服装吊牌制造企业。巨型吊牌是为防止“穿完就退”等恶意退货行为而特别设计的商品标识。作为纺织行业的垂类细分业态，服装吊牌制造看似是一门成熟的传统生意。不过，这家成都企业却敏锐地从中挖掘到新的商机。不懂就问，这背后藏着什么样的生意经？

“我们从今年8月份开始批量生产销售巨型吊牌，‘双十一’期间订单量突然猛增，累计销量有八九十万套。”四川盛特莱商贸有限公司副总经理吴杨告诉我，“作为服装行业的配套，吊牌行业的发展方向本就是与服装行业的更新换代深度绑定的。”其进一步介绍说，如今服装消费市场日新月异，吊牌行业也因此长期处于一个快速迭代的产业生态中。公司的生意经，就是在持续变化的市场里，发现商机、抓住商机。

公司设计开发的巨型吊牌产品。吴聃摄

——这个道理听起来很简单，但具体如何才能实现呢？

如果说，服装行业是在“挖金子”，那么配套的吊牌行业，就像是在幕后“卖铲子”。发现商机，其实就是得搞清楚“挖金子”的人，眼下究竟需要什么样的“铲子”。

“今年七八月份，前后有十几家商家主动联系我们，来咨询有无巨型吊牌产品。”面对找上门的生意，吴杨他们不仅捕捉到了其中的市场信号，还迅速分析了背后的客群特征。“这些前来咨询的商家，大部分来自电商和直播带货领域，主要销售价格在两百到三百元左右的服装。”他说。

市场需求明确、客群画像清晰，但巨型吊牌这门生意是否真的走得通？吴杨他们还结合具体的客群需求，仔细算过一笔账。“如果一件衣服被‘蹭穿’或者有明显使用痕迹，导致无法二次销售的话，商家的损失可能在几百到上千元。如果改用巨型吊牌，根据前期部分客户的反馈，恶意退货率能降低80%左右，而相较于使用普通吊牌，单件成本也就增加一毛到两毛。”吴杨得出一个结论：与恶意退货带来的高额损失相比，改用巨型吊牌而增加的成本是可控且可以接受的。

商机的发现，既源于对行业痛点的敏锐察觉，也需要有辨别“真需求”的判断能力。然而，发现商机只是第一步。更重要的则是，怎么才能抓住商机，真正能够“变现”？

公司设计开发的巨型吊牌产品在模特身上的实际呈现效果。吴聃摄

吴杨告诉我，对于行业内的小微从业者而言，卖吊牌仍然属于基于规模效应的薄利生意，尤其依赖于大量稳定的客源。因此，高效获客成为了这门生意的首要命题。

“以巨型吊牌产品为例，我们主要通过在社交媒体平台投放视频来获客。其中，这些视频内容多采用模特实拍的形式，直观展示吊牌的使用场景、佩戴位置和整体视觉呈现效果。”吴杨介绍。

为什么这样布局？“作为巨型吊牌产品的目标客群，电商和直播带货领域的商家本就长期活跃在各大社交媒体平台，并且高度重视产品的实际应用效果。”吴杨解释道。换言之，想要实现高效获客，就得去目标客群最常接触的渠道，呈现他们最关心的内容。

服装吊牌行业本身看上去几乎没有什么技术门槛、靠什么与同行竞争？面对我的疑问，吴杨给出的答案是：“大部分客户非常看重巨型吊牌产品的唯一性，希望他们自己使用的款式是别家没有的。为此，我们不仅提供了品牌标识的深度定制化服务，还能为每个吊牌制作一个独有的序列编码。”仅在巨型吊牌这一品类上，他们团队就围绕“防拆”的这一核心功能，开发出多套不同的设计方案，以应对不同使用场景下的需求。

产品差异化的核心，是要精准锁定并回应客户最迫切的需求。除此之外，巨型吊牌产品的创新，其实也源于一直以来吴杨他们对市场动态的敏锐观察与灵活应变。

吴杨告诉我，他们每个月都会设计开发出新款产品。团队之所以会在产品创新上持续投入这么大的精力，其实源于现实需要。“过去一款吊牌的设计往往可以延用相当长的一段时间，但是现在的流行周期却大大缩短了。并且，市场对吊牌的个性化与独特性要求也越来越高，比如市面上就已经出现了木头、石头等特殊材质制成的吊牌产品。所以我们必须要快速迭代、持续出新，才能跟上客户需求。”

巨型吊牌生意的走红看似偶然。不过，透过吴杨他们在服装吊牌制造领域的探索，让我看到了一套生存逻辑：发现商机，既要贴近市场需求，也要在战略层面保持灵活与开放；抓住商机，关键则在于找准对的客户，解决真的痛点。如此，即使身处成熟的传统行业，同样也可以挖掘出新的价值空间。