◎朋友发来消息“你上热搜啦！”

看到消息的洋洋心里扑通扑通的，毕竟是人生第一次上热搜，没想到是因为：自己心疼一棵树，拨打了12345。

12月1日中午，刚到宽窄巷子附近东胜街上班一个月的洋洋，像往日一样，吃完午饭想出门透口气散散步，走到路上，无意间注意到好几棵树都安装了支撑脚架和金属箍固定，心想：可能为了防止风把树吹倒吧，不过看着树真的好疼呀，好想帮它解开。

“心想拨打成都12345热线试试，接通之后我告诉工作人员这棵树所在的具体街道和状况，告诉他们这棵树因为长期未维护，铁环嵌入树干，可能会影响其生长，麻烦处理一下。”洋洋中午1点半左右打完电话就回去上班了。

没想到第二天早上10点过，刚一上班就接到了12345热线电话，说问题已经解决。

洋洋午休一下楼，发现整条街道的树都“松绑”了，“太快了吧，到不到一天时间，感觉这棵树也可以大口喘气了。”

他迫不及待地跟朋友分享这件小事，朋友说：“能关注到一棵‘树朋友’是好棒的事！你把你所见到的传递出来。我们下次遇到类似的情况也会这么做。这种正向的发展会像涟漪，一点点晕染开来。”

于是洋洋发布了一条小红书，迅速冲上全国热搜前三，一百多万人来“围观”他如何救树，几千名全国各地的网友分享自己与树的故事。

洋洋也完全没想到：“一个小小举动，把我变成了一个‘树洞’，很多人留言分享他们与花草树木的故事，大家都不知道12345热线还可以救树。”

大家问“怎么跟12345说呢？如果说感觉树很疼这个理由，不太有说服力。”

于是洋洋干脆加班加点，制作了一份《救树指南 Tips》，希望能帮助到大家，也能更好地帮助城市里的树。

97年生的洋洋是土生土长的成都人，目前在一个户外机构从事新媒体工作，本身也是一位非常喜欢大自然的户外爱好者。

这次冲上热搜之后他也在想：这么多树，为什么会看到这棵呢？

“因为自己本身就爱树，在昏暗的工位待久了，我会望着街边看看树；在自然里，我会用手去抚摸树；如果没人看见的情况下，我会用脸颊去触碰树，所以树在我生活中是不可或缺的存在。万物是有生命的，更何况是一棵被金属箍束缚住的树。”一边说，洋洋一边分享自己拍摄的树。

为什么“心疼一棵树”的善意能引发无数人共鸣？因为我们通过一位普通市民的眼睛，仿佛唤醒了心底对草木生命的那份感知。

从一条热线的高效响应，到整条街大树集体“松绑”，不到24小时，这场迅速行动正是“共建共治共享”的生动缩影。