
四川在线记者 兰珍
集章打卡、机器人表演、茶艺品鉴、铜人巡游……3月17日,成都双流国际机场“巴适空港”服务品牌一周年主题庆典活动在2号航站楼出发大厅举行。此次周年庆活动通过品牌成果展示、沉浸式互动体验、文化联动等环节,呈现了一年来的成果与服务升级成效。

活动现场。
2025年3月,双流机场推出“巴适空港”服务品牌,同步发布8项服务产品及系列衍生文创周边,通过数十场线上线下特色活动,将“巴适空港”服务理念融入日常运营服务中。
此外,双流机场还通过打造高品质精品商务枢纽,破解商务旅客出行效率、便捷度等方面的痛点。
在行李服务方面,双流机场创新推出成都八大区域首件行李双向免费配送服务,旅客线上预约即可实现行李从家中直达机场或从机场直送家门;推出双流与天府机场行李免费转运,以川航国内转天府国际航线为试点,旅客扫码寄存后由专人负责转运,实现“甩手中转”。

旅客积极参与活动。
在航班保障方面,双流机场将国内航班截载时间压缩至起飞前35分钟;联合川航打造蓉京快线“从蓉行”特色服务,搭乘川航“成都双流至北京首都”出港航班的无托运行李旅客,在起飞前15分钟抵达登机口也可顺利登机。
在中转服务方面,双流机场针对无托运行李旅客推出一站式自助通办服务,平均中转时长缩短近70%;针对有托运行李旅客实现本场全航司跨楼行李协同保障,跨航司行李直挂服务覆盖国内40个主要机场。
(双流机场供图)