
四川在线记者 王密
10月29日,新茶饮品牌茉莉奶白上线万圣节联名系列,同步推出冰箱贴、贴纸、玻璃杯等多款周边产品。

联名产品上线当日,就有网友在社交平台发文爆料,其友人购买的联名玻璃杯在用冷水冲洗时突然炸裂,致手部割伤入院。当晚,发帖网友更新消息,伤者已经顺利完成手术,目前在休养中,品牌方也提出了赔偿方案,并安排人员前往医院探望。
10月30日,记者查询茉莉奶白线上小程序看到,这款联名玻璃杯已下架停售。记者走访成都多家茉莉奶白门店获悉,该水杯线下也已停售,已购买产品的消费者,可携带水杯、订单凭证,到原购买门店办理退货。
同日,四川在线记者联系品牌相关负责人,对方表示:品牌已启动专项处置,对受伤消费者全权负责到底;涉事联名玻璃杯已全渠道下架、同批次库存封存。该产品原有质检合格证明,品牌同步委托第三方机构加急复检,结果将第一时间公布。所有玻璃杯套餐订单将统一退款,品牌就产品体验问题致歉,称将完善周边品控审核机制,后续持续对外同步核查进展,接受公众监督。