据证券时报12月6日报道，针对保监会暂停万能险新业务事宜，前海人寿接受e公司记者采访时表示，12月5日，公司接到保监会下发的监管函，第一时间成立了整改小组，召开专题会议，认真学习贯彻监管精神，逐条对照、全面梳理公司各项工作，不折不扣落实监管要求。前海人寿表示，已严格按照监管要求，暂停万能险新业务，并安排了专项工作组负责万能险账户分拆的整改落实工作，力争在12月30日前完成。

据前海人寿内部人士透露，前海人寿将落实监管要求，整改工作将一步到位，不存在分几个步骤的问题，整改工作会在12月30日前完成。

前海人寿的几只万能险产品出现集中退保的问题，该内部人士表示，“这个也不存在”。首先，此次监管部门对于前海人寿的监管措施属于日常监管的范畴，保险公司不会因为日常监管出现大面积的提前退保现象;其次，投保人提前退保是有损失的，不用担心流动性的问题。

对于前海人寿三个月内禁止申报新的产品对公司会否造成比较大的影响，该内部人士表示，目前前海人寿有200多款产品在售，不存在没有产品卖的问题。