刘艳婷、陈永康

2月7日是虎年新春的第一个工作日， 一年之计在于春。全省税务部门迅速收心归位，从“节假模式”迅速切进“工作模式”，铆足“虎”劲干事创业。

“办税大厅是离百姓最近的地方，代表着税务系统在老百姓心中的形象，新的一年，我们将继续聚焦群众急难愁盼，不断提高纳税服务质效，提升纳税服务智能化水平，以‘小窗口’展现‘大形象’。”武侯区税务局第一税务所主要负责人表示。

成都市新津区税务局为残疾人提供绿色办税缴费通道

全心投入 咨询办税优服务

“新年好，请问您要办理什么业务?”9点刚到，全省各地办税大厅迎来了节后第一批服务对象，税务工作人员面带微笑，热情满满地为前来办理业务的纳税人、缴费人服务。

在广安市武胜县税务局办税服务厅契税专窗，刚办完契税缴纳业务的陈先生感到些许意外：“来之前还担心节后第一天办税的人多、工作人员少，会排长队，没想到税务局专窗专办，速度非常快，没有丝毫的‘节后综合症’。”

税费服务路上，一个人都不能掉队。针对老年人和其他特殊办税人员，四川税务部门设置特殊人群爱心通道，提供免排队、帮助办服务。个体工商户业主葛先生早年因事故落下了残疾，如今经营着成都市新津区一家五金店。年前他收到开发商通知，可缴纳新房契税，但一直未能成行。7日上午，葛先生来到新津区办税服务大厅，税务干部全程陪同到不动产大厅打印房屋信息摘要，并引导他走特殊人群绿色通道，优先办理契税缴纳。“这服务杠杠的，我这心里头暖呼呼的。”葛先生激动的说到。

虎年新气象，不止在大厅。攀枝花12366热线1501号坐席接到节后第一单咨询。“你好，我今年给我女儿交社保，提示无自然人参保登记信息，怎么回事呢?”电话那头透着急切。“女士您好，您之前在社保部门做过参保登记吗?有的话我帮您查一下。”坐席耐心指引后，来电人的疑惑很快得到解答。

遂宁射洪市税务局工作人员指导纳税人通过电子税务局顺利完成新办纳税人套餐操作

开张大吉 企业享惠增底气

小小税务窗口，联系千家万户，更精准服务市场主体。而激活市场主体活力，关键在中小微。

虎年春节前夕，国家税务总局四川省税务局印发《关于支持中小微企业发展的若干措施》，推出5大类11条措施，切实为中小微企业健康发展纾困解难。“税十一条”如一股暖流，助中小微企业“温暖过冬”。开工首日，企业主们再度感受到四川税务扑面而来的热忱。

春节期间，“晓秧锅”在绵阳市内的5家门店营业额达平时的1.6倍。伴随着营业额激增，发票增供成为当务之急。“我在电子税务局提个申请，税务局一上班就抓紧审核出票，又快又撇脱!”7日一早，绵阳“晓秧锅”火锅店财务负责人张洪斌足不出户，就领到了新申领的100份发票。

张洪斌的便捷体验，既得益于电子税务局的“不打烊”服务，也得益于票证寄递中心的有序运行。7日上午，德阳市旌阳区税务局票证寄递中心的工作人员忙得热火朝天：清点发票库存、审核纳税人用票申请、维护自助领票设备……一刻也不停歇。

系统显示，仅这个上午，已有近百户纳税人在电子税务局提出网上购票和网上代开申请。“这些申请上午处理完毕，下午发票就能送达纳税人手里，而且全程免费。”旌阳区税务局第一税务分局负责人介绍说。

据悉，2022年，我省税务系统将在全省建成成都、凉山两个省级发票寄递中心，进一步打破地域壁垒，完善全省寄递网络，提高寄递服务效能，为市场主体发展提供更优质高效服务。