传统家政服务遇冷 家政APP火了 全职保姆转行钟点工

2016-02-24 05:23:23来源:四川在线编辑:陈乐记者:赵霞

现状

“家政服务一条街”春节旺季也冷清

往年每到过年时,家家户户都会忙着把家好好大扫除一遍,这时的青羊区过街楼就会变得非常忙碌。“前来咨询价格的,达成服务协议的都不少。”回忆起前几年的时光,这条街上的家政服务员们脸上都写满了自豪。

2月初,天府早报记者实地探访过街楼却发现,这条街上的店铺大多开着门,工作人员三三两两围着火炉坐着。看到记者两人前来,几位家政公司工作人员就热情地围了上来。当我们提出需要聘请一位阿姨打扫90平方米的新居时,工作人员开口就喊出了200元的报价,随后,我们又分别询问了几家家政公司,有的家政服务人员给出了100元的“友情价”,并表示如果以后长期需要服务的话价格还可以商量。

热情是过街楼家政服务市场长期以来留给市民们的印象,不管何时,只要市民路过此地,总会有三五个工作人员立马将你团团围住。然而,现在的过街楼服务热情依旧不减当年,只是前来咨询的客户少了不少。

“分析客户减少的原因,混乱的市场价格和兴起的网络预定是两大关键因素。”在成都从事家政服务17年的黄总介绍,春节这段时间是一年中的旺季,收费也从平时的1元/平方米上涨到2元左右,若有户外玻璃需要清洗,价格还会适当上涨。对于上涨的原因,家政公司也给出了自己的解释:临近年关,不少服务人员早早地离开成都,一定程度上导致市场的供不应求,涨价也就成为一种必然趋势。

趋势

家政服务APP平台日均订单量上百

传统家政市场“遇冷”的同时,一股家政“热火”却开始在线上火热燃烧。天府早报记者在多个家政服务APP服务平台看到,这些公司的日均订单量已上百。

“找家政服务,谁还去过街楼瞎转悠哦!”这样的共识,越来越为消费者,特别是年轻一族所接受和认同。过去的2015年,掀起了一股“互联网+”热潮,在这种情形之下,传统家政服务行业也开始抢滩O2O平台,以更加积极的心态拥抱“互联网+”。成都某家政服务公司的何总告诉天府早报记者,自己从事家政行业14年,在成都共有6个分店、7个网点,以前生意一直都很好,随着近年来生意的冷清,他们公司也在尝试着开拓APP和微信业务,虽然家政市场巨大,但是客户分流也大,所以整体形势不容乐观。

家政行业布局O2O平台的热情到底有多高?天府早报记者在手机端上进行了一番测试。登录手机APP store,输入“家政”关键字样,搜索显示出600多个结果,包括58到家、家政无忧、无忧保姆、懒人家政、云家政等。细看这些APP背后的创建者,不仅有互联网企业,也有传统家政企业。对于家政服务业APP的崛起,有分析人士给出了形象的比喻:就好比滴滴、uber等互联网打车软件的套路,用户只需登录平台发布需求,家政企业就可以完成抢单并提供服务。

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